光大银行紧扣“推动房地产高质量发展”政策导向，将住房金融服务与民生保障深度融合，以精准施策、科技赋能、暖心服务的多元举措，助力新一年民生福祉持续提升。

　　精准施策+科技赋能，提升安居金融服务质效

　　光大银行聚焦居民刚性与改善性住房需求，构建全场景、多层次且高效便捷的住房金融服务体系。产品政策方面，全面覆盖新房、二手房市场，适配不同群体安居选择；提供最长30年贷款及灵活还款方案，缓解购房压力，并严格落实资金存管要求，切实保障消费者权益。科技赋能方面，推进业务线上化升级，线上预审批服务实现“即时评估”，输入基础信息即可当场获取初步评估结果，购房决策提供精准参考；在正式申请环节，运用自动化审批流程处理标准化业务，减少人工环节，显著提升了审批效率。此外，客户经理通过引导客户在移动端填写和签署面谈面签材料，让申请流程更加高效便捷。

　　暖心服务，直击急难愁盼，传递金融温度

　　近日，因工作调动落户上海的张先生，就真切感受到了光大银行的安居服务速度。“新年想尽快安定下来，没想到贷款办理这么顺利。”张先生坦言，由于急需购置住房安定生活，他对贷款办理时效十分担忧。光大银行客户经理了解情况后，第一时间对接，讲解2026年最新购房贷款政策，量身定制贷款方案，从申请提交到贷款放款仅用3个工作日。“高效又专业，让我在新城市快速拥有了归属感。”张先生的感慨，正是光大银行暖心服务的生动注脚。

　　光大银行将持续践行“金融为民”初心，深入落实“支持居民刚性和改善性住房需求”的要求，在坚持市场化、法治化原则的基础上，进一步优化金融供给结构，创新服务模式，将住房金融服务融入城市更新、民生保障的重点领域，为更多家庭实现安居梦想保驾护航。（李淼）