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中金公司与蚂蚁集团达成战略合作 共探AI赋能财富管理

来源:光明网

  11月13日,中国国际金融股份有限公司(简称“中金公司”)与蚂蚁科技集团股份有限公司(简称“蚂蚁集团”)签署战略合作协议。

  双方将结合中金公司在专业投研、金融服务等方面的积累,以及蚂蚁集团在人工智能、行业生态、客户运营等方面的优势,围绕金融大模型技术创新、AI赋能财富管理、客户全生命周期服务等领域开展合作,共同探索“AI+金融”创新路径。

中金公司与蚂蚁集团达成战略合作 共探AI赋能财富管理

  中金公司党委副书记、副董事长、总裁王曙光(右二),蚂蚁集团首席执行官、蚂蚁数科董事长韩歆毅(左二)出席并见证签约仪式。中金公司党委委员、中金财富党委书记、总裁王建力(右一),蚂蚁集团资深副总裁、蚂蚁数科CEO赵闻飙(左一)代表双方签署协议。

  随着大模型和智能体技术发展,AI正逐步深入投研、客户服务和财富管理等金融环节。根据协议,双方将重点围绕三个方向开展合作。

  一是探索AI赋能财富管理人机协同工作新模式。双方计划探索打造服务与营销协同的智能体集群,将AI应用于客户需求洞察、资产配置、投资研究等环节,辅助财富管理顾问提升服务效率和专业能力,为客户提供更及时、个性化的服务,推动财富管理从“被动响应”向“主动服务”转变。

  二是探索全域客户价值全周期经营体系建设。双方拟共建覆盖客户全生命周期的精细化财富经营体系。通过智能客户陪伴、精准需求洞察与买方投顾专业服务,提升客户满意度和长期粘性;通过AI辅助客户需求分析与服务匹配,探索更便捷、个性化的财富管理服务,满足客户不同人生阶段需求。

  三是深化智能技术和模型合作。双方将围绕智能体评测基准建设,在投研研判、财务文本解析、估值建模等场景开展技术验证,推动AI技术安全、可靠地应用于实际业务。

  双方还计划在投资者教育、专业研究内容、市场观点分享等领域开展合作,探索更多专业金融知识与服务触达用户的方式。

  中金公司党委副书记、副董事长、总裁王曙光表示,人工智能为金融服务创新带来新机遇。中金公司始终重视专业能力建设与客户长期价值,希望通过此次合作,将金融专业优势与蚂蚁集团技术及平台能力相结合,探索AI在投研、财富管理等业务中的应用,更好满足客户多元化金融服务需求。

  蚂蚁集团首席执行官、蚂蚁数科董事长韩歆毅表示,AI在金融行业的价值不仅是提升金融机构效率,更重要的是让客户获得更好的服务体验。期待与中金公司共同探索大模型和智能体在金融业务中的应用,让AI更好辅助专业人员工作,让金融服务更懂客户、更便捷、更有温度。

  此次合作将进一步结合双方在金融专业服务、人工智能技术及平台生态方面的优势,探索AI在财富管理领域的实际应用,为提升金融服务效率、改善客户体验提供实践经验。(张伟)

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