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近日,农行德清钟管支行堵截一起客户异常转账事件,有效守护客户的资金安全。
当天,一名客户前来该网点办理转账业务,用途为归还车贷。客户告知网点工作人员,他之前通过第三方公司办理了汽车抵押贷款,目前车已被拖走。有自称是车贷公司的工作人员通过微信联系客户,称还款后可拿回汽车。
工作人员向客户进一步核实信息时,客户却无法提供正规还款通知及当时贷款办理的相关资料,且收款方为异地对公账户。工作人员展开异常交易劝阻工作,一边耐心劝导客户,一边联系属地派出所。在警银联动劝说下,客户认识到此次转账存在风险,待线下向车贷公司核实收款方信息后再办理业务。
农行德清钟管支行表示,将持续对异常事件保持高度警惕,依法依规做好防诈反诈工作,守护客户“钱袋子”。(陈洁)
