9月23日，第五届全球数字贸易博览会在杭州正式启幕，集中展示人工智能与各行各业深度融合的前沿应用成果。在浙江省应急管理厅指导下，中国联通联合浙江省应急管理科学研究院，重磅发布AI+安责险服务创新应用，以数字科技补齐传统安全服务短板，为浙江安全生产治理数字化、精细化转型提供全新解决方案，成为本次数贸会应急领域数实融合的亮眼成果。

　　安全生产责任保险是高危行业风险防控的重要抓手，兼具事故赔付与事前预防双重价值，通过常态化隐患排查、安全培训，从源头化解生产安全风险。目前浙江省安责险发展成效位居全国前列，全省已有9.9万家企业参保，保费规模达4.8亿元，覆盖面持续扩大、保障效能稳步提升。随着参保企业体量不断增长，传统安责险服务模式短板日益凸显，隐患排查依赖人工经验、标准不统一，服务履职缺乏数字化留痕溯源手段，监管部门难以实现量化、动态精准考评，行业亟需通过科技赋能破解治理痛点难点。

　　立足行业发展需求，中国联通聚焦“连接、算力、安全、服务”四大核心赛道，深化Token经营转型，依托“Agent+Token+AI云”运营体系，创新打造AI+安责险全链条服务应用，以人工智能技术重构安责险事前预防、事中监管、事后评估全流程。该应用已在杭州、宁波、温州多地落地试点，有效破解传统服务模式粗放、监管模糊、效能不足等问题，实现安全风险早识别、服务标准可量化、履职质效可度量，大幅提升安全生产风险防控专业化水平。

　　据悉，中国联通AI+安责险应用包含服务助手、评估助手两大核心模块，依托AI智能问答、AI隐患识别、AI报告审核、AI服务评估四大能力，构建全流程数字化运营体系。其中，AI智能问答依托专业知识库与RAG技术，实现安责险政策规范即时答疑；AI隐患识别聚焦用电安全等高频风险场景，智能识别隐患并精准推送整改方案；AI报告审核借助多模态大模型与OCR技术，自动校验排查报告、杜绝虚假履职；AI服务评估通过标准化模型，归集多维数据形成量化考评结果，为动态监管提供精准依据。同时，产品具备多模态风险核验、企业风险画像、可溯源AI研判、闭环预警整改四大核心优势，有效破解AI黑盒难题，构建起保险、整改、预警联动的治理闭环。

　　下一步，中国联通将持续深化人工智能与应急管理、安全生产领域深度融合，稳步推进AI+安责险创新应用在浙江全省规模化落地。持续释放算力、数据、AI技术势能，迭代优化产品功能与服务体系，助力构建精准高效、共治共享的安全生产数字化治理新格局，以硬核数字技术筑牢企业安全生产底线，赋能区域安全治理现代化高质量发展。