8月21日，贝壳发布2026年第二季度业绩公告。二季度贝壳实现净收入245亿元，经调整经营利润为35.9亿元，经调整经营利润率达14.6%，同比提升8.5个百分点。贝壳平台二手房成交单量同比增长25%，公司整体GTV达9338亿元，同比增长6.3%，实现一年来首次转涨。公司战略变革叠加存量市场回暖，贝壳交出三年来最佳财报。

　　贝壳联合创始人、董事长、首席执行官彭永东表示：“2026年第二季度，我们看到本公司的经营基础进一步稳固，组织变革也开始深入日常经营。我们正在以消费者需求和一线实际问题为出发点，进一步完善专业服务者、平台与AI之间的协同：专业服务者承担判断与责任，平台提供协作与履约保障，AI推动专业经验沉淀为可验证、可复用的组织能力。面向下一阶段，我们将坚持追求有质量的规模增长，为本公司的长期可持续发展夯实基础。”

　　盈利改善的同时，贝壳继续保持稳健的现金管理和回款效率。二季度贝壳经营性现金净流入66亿元。截至二季度末，剔除客户备付金后的广义现金余额约673亿元；新房应收账款周转天数约为39天，同比缩短约12天。

　　自3月底提出“以消费者为中心”的战略变革以来，贝壳一系列改革举措持续落地。

　　在买方侧，贝壳正在部分场景中通过“AI+人工”的线上服务助手，为购房者提供置业专属管家服务，帮助其在选房前梳理、厘清购房需求，再把更加清晰的客户需求匹配给更合适的经纪人。

　　在家装家居业务上，贝壳主动调整经营模式、减少低质量获客渠道投入、聚焦核心市场，把交付品质作为长期发展的基础。如城市总经理带队随机抽查家装工地，在签约中心周边灵活布局价值展厅。

　　在房屋租赁业务上，贝壳将规范、安全的租住服务作为能力建设核心。报告期内，贝壳发布了租赁行业首个居住安全企业标准。

　　截至二季度末，贝壳在管房源量超过79万套，同比增长约34%。二季度，房屋租赁服务业务收入达48亿元，贡献利润率为15.3%，同比提升6.9个百分点；同时，业主到期续约率达到约74%，同比提升约4个百分点。服务规模继续增长的同时，产品结构、盈利能力和业主黏性均有所改善。（王刚）