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近日,建行南昌铁路支行营业室践行金融为民理念,网点四名员工组建的张富清金融服务队,奔赴新余开展上门便民金融服务,将移动柜台搬进职工活动现场,让职工足不出单位即可一站式办理各类金融业务。
出发前,张富清金融服务队开展专项岗前培训,系统梳理社保卡制卡激活、养老金办理、个人信贷、惠民产品、手机银行开通等业务流程,备齐反诈宣传、养老金融科普资料,确保业务高效办理、宣教精准到位,兼顾服务速度与民生温度。
活动现场,队员们分工协作、高效服务。一对一协助职工完成社保卡换新、账户激活,手把手指导老年职工操作手机银行、绑定微信银行,细致解读养老金发放、养老理财相关政策。同时,常态化开展电信诈骗、养老骗局防范宣传,全力守护群众金融财产安全。盛夏酷暑之下,队员们始终保持热忱周到的服务态度,收获现场职工一致好评。
此次跨区域上门服务,是该行传承张富清精神、践行正确政绩观的生动实践。建行南昌铁路支行将持续深耕便民服务,常态化延伸服务触角,聚焦重点客群办实事、解难题,以暖心金融服务彰显建行责任与担当。(郑琪)
