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“设备温度正常,未发现过热隐患。”7月5日晚上,甘肃陇西县首阳城广场夜市人来人往、热闹非凡。国家电网甘肃电力的宋豪杰、万宁手持红外测温仪,逐一检测周边配电箱、电缆接头温度。检查完供电线路和设备,他们又穿梭于摊位间,帮助客户检查用电设备,并针对部分摊点存在的插排串联、线路老化等隐患,当场协助整改,并向摊主讲解安全用电知识。
入夏以来,首阳城广场夜市持续火热。各个摊位上的烹饪设备和冰柜等电器同时运转,区域用电负荷大幅攀升。国网陇西县供电公司制订专项保电方案,成立夜市保电服务队,确保夜市用电安全可靠。
结合夜市用电特点,国网陇西县供电公司采用“线上+线下”联动模式实时响应客户需求。该公司为夜市聚集区配备专属客户经理,并量身定制用电方案;建立夜市用电微信群,摊主有用电疑问或遇到用电故障,可随时在群内反馈,服务人员第一时间上门处置。此外,该公司还推行双巡检模式,白天全面排查线路、设备,夜间用电高峰时段加大重点区域巡检力度。抢修人员随时待命,确保突发故障30分钟内到场处置。
下一步,国网陇西县供电公司将继续做好电力保供措施,做好安全用电检查,备好应急抢修人员、车辆、物资等,为夜市经营创造安全可靠的用电环境,用优质的服务护航“夜市经济”。(靳瑞瑞)
