“书藏古今，港通天下。”浦发银行宁波分行将本土文化与“浦浦·发发”熊猫IP融入网点，一网点一主题，一支行一特色，让市民在宁波感受有温度、有故事的金融服务。

　　IP形象生动 互动体验感强

　　在浦发银行宁波镇海支行“浦发号”航海主题空间中，“浦浦·发发”化身船长与领航员，身着海员服、手持望远镜，萌态迎客。厅堂内设文创展示区，陈列浦香浦茶、熊猫玩偶、非遗竹编龙舟等多款周边产品，客户可“寻宝”解锁隐藏款。IP形象不再只是符号，而是可互动、有温度的情感连接。

　　全域IP焕新 萌力拉近金融距离

　　除镇海支行外，浦发银行宁波分行已实现全辖网点IP标准化、沉浸式落地。从厅堂主题装饰、互动打卡场景，到系列文创周边，萌趣形象贯穿业务全流程，以年轻化、亲民化的表达打破传统金融刻板印象，让客户在趣味互动中感受品牌温情，打造一眼可识、入心可记的金融服务新名片。

　　一城一韵深耕 文化赋能特色网点

　　同时，浦发银行宁波分行结合天一阁、阳明文化、宁波帮等本土文化，孕育并打造出“一网点一主题、一支行一特色”的文化金融场景。镇海支行、余姚支行与江东支行分别打造“浦发号”航海IP空间、“知行合一”服务阵地、“微书房2.0”，使得IP形象与城市文化双向赋能，让每一家网点都有故事、有底蕴、有温度。

　　服务理念升级 暖心构筑城市客厅

　　浦发银行宁波分行在业务办理中融入打卡互动、文创寻宝等惊喜体验；同时聚焦“一老一小”、新市民等重点群体，叠加爱心义诊、公益剪发、金融科普等便民服务，打破网点单一业务功能边界，让银行从办理业务的场所，升级为可阅读、可互动、可归属、有温度的城市文化会客厅，以金融温情连接民生烟火。

　　未来，浦发银行宁波分行将持续以IP创新为纽带、文化深耕为根基，不断优化服务场景与客户体验，让金融更贴近民生、更融入城市，在宁波书写更具活力与温度的浦发答卷。（陈佳雯）