近日，甘肃佳天建设工程有限公司企业负责人对国网通渭县供电公司的业扩报装速度连连称赞。

　　近年来，国网通渭县供电公司持续深化“获得电力”服务水平提升，聚焦企业群众关切的业扩报装业务，通过流程再造、数字赋能、主动服务等举措，推动办电效率显著提升，助力营商环境再优化。

　　这得益于该公司推行的“极简报装”服务模式。今年以来，国网通渭县供电公司全面梳理业扩报装全流程环节，通过推行“一窗受理”“一网通办”，用户可通过网上国网APP、政务服务网等多个渠道提交用电申请，系统自动调取电子证照，实现“免提资、零跑腿”。

　　在内部协同上，该公司建立“业扩联合专班”，整合营销、运检、调度等多专业力量，实行“联合勘查、一并答复、同步实施”。对重点项目实行“一对一”客户经理负责制，提前介入项目规划阶段，主动对接用电需求，超前布局配网容量，确保“电等项目”。

　　针对低压用户，公司全面推行“三零”服务，将160千瓦及以下用户低压接入容量标准进一步优化，平均办电时长同比缩短20%。同时，加强营销业务管控平台应用，对在途工单进行预警督办，确保每个环节限时办结。

　　数字化手段也为业扩报装安装上了“智慧大脑”。利用营销业务系统与配网可视化平台数据贯通，工作人员可在线实时查询线路可开放容量、接入点信息，为用户提供最优接入方案。

　　“业扩报装是用户获得电力的第一道关口，也是我们服务形象的最直接体现。”国网通渭县供电公司营销部负责人说道。（芦婷）