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读懂“服务”里蕴含的生产力

来源:新华每日电讯2026-03-09 10:00

  “扩能提质服务业”——5日提请审议的政府工作报告中,这一表述引人关注。

  作为世界第一制造业大国,我国经济发展离不开制造业的支撑。纵横交错的基建网络、领跑全球的5G基站、不断跃升的智能制造……过去几十年来,正是这些实打实的“硬实力”,构筑起国民经济的坚实骨架。

  如今,随着数字经济与实体经济深度融合,居民消费从“买商品”向“享服务”转型升级,“服务”里蕴含的生产力正加速释放,成为拉动经济增长的关键力量。

  先看一组数据:2025年,我国服务业增加值808879亿元,比上年增长5.4%,服务业对国民经济增长的贡献率达61.4%。

  也就是说,如今国内生产总值(GDP)每增长10块钱,就有6块多是服务业贡献的。

  再看一项研究:软件和信息技术服务业增加值未来五年年均增速有望达到12%左右,人工智能应用服务市场规模有望超过8000亿元。

  这是什么概念?相当于未来五年,仅这一个细分领域就可能“长”出一个新的万亿级产业。

  过去人们对服务业的理解,往往停留在“生活服务”层面:吃饭、购物、旅游、教育……但支撑一个经济体发展质量和韧性的,还有另一个关键力量:生产性服务。

  什么是生产性服务?通俗地讲,就是“为生产服务的服务”。研发设计、供应链管理、检验检测、现代物流等,都是生产性服务。

  一家服装企业花100万元买一套智能排产系统,库存周转天数从90天降到45天,带来的可能是上千万元的现金流增加;一家装备制造企业借助专业的研发设计服务,产品技术指标实现突破,市场占有率就可能大幅提升。

  这就是生产性服务的魅力:它不直接生产商品,却能让商品设计得更好、卖得更快、成本更低,决定着制造业能“长”多高、走多远。

  根据国际经验,随着市场竞争加剧和社会分工深化,制造环节本身的价值会“摊薄”,更高的附加值空间往往存在于产业链两端的延伸服务。一台高端装备,硬件本身价值之外,背后的专利技术、操作程序、运维服务等“无形价值”占比越来越高。可以说,生产性服务业的发展水平,直接关系制造业高端化、智能化、绿色化进程。

  对一个国家而言,大力发展生产性服务业,就是为先进制造插上“隐形的翅膀”,助推经济向着更高发展能级跃升。

  如果说生产性服务业是经济发展的“幕后英雄”,生活性服务业,则与每个普通人的生活息息相关。

  这些年,很多人都有直观感受:大家花钱的方式变了。看一场脱口秀,报一堂健身私教课,周末带孩子去郊区露营,节假日去看一场“村BA”……过去存钱是为了买“东西”,如今更愿意为“体验”“健康”“快乐”买单。

  2025年,我国居民人均服务性消费支出占人均消费支出的比重达46.1%。这意味着,老百姓把近一半的钱花在了“服务”上,服务消费已成为促进消费提质扩容、扩大内需的重要增长点。

  但“硬币的另一面”,是服务供给还接不住需求的现实挑战:不少消费者吐槽“找个好保姆比找对象还难”;人口老龄化程度加深,与之相匹配的养老服务仍存在短板;节假日出游,有的景区人满为患,体验大打折扣……

  “痛点”背后是巨大的市场空间。从养老、托育,到医疗、文旅,每一个服务短板的补齐,都可能催生新的消费热潮和产业增长点。以家政服务为例,据相关机构测算,若能提升全行业服务标准化、专业化水平,仅此一项就有望增加上千万个就业岗位,带动数千亿元消费增量。

  “十五五”规划纲要草案提出,全面提升服务业质量效率和竞争力,更好发挥服务业支撑产业升级、满足民生需要、带动就业扩容的作用。

  当人们对美好生活的向往不断催生新的服务需求,当技术迭代持续赋能服务新业态新模式,“服务”里蕴含的巨大生产力,正以更“看得见、摸得着、感受得到”的方式,融入经济的脉络,织入生活的经纬,书写发展的新篇。(新华社北京3月8日电 新华社记者 王雨萧)

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