长期以来，数字化时代背景下的算法透明、平台治理等议题，广泛受到社会关注、大众关切。移动互联网给人们带来便利的同时，海量信息的涌入也给网络生态治理带来一系列新挑战，信息茧房、谣言、网暴……正如互联网本身的多元复杂性，许多随之衍生的概念和问题需要正本清源，平台作为责任主体更需推动算法公开，提升治理能力，接受社会监督。

　　这是行业发展至当下阶段的必答题。

　　近年来，以抖音为代表的互联网平台均在推进算法透明，加强治理工作，平台责任的边界与深度正成为衡量其社会价值的重要标尺。

　　算法透明，破除“黑箱”

　　在人们生活中，“算法”二字往往披着一层神秘色彩。算法的基本原理、运行机制，算法与信息茧房，算法与人的互动关系，常因信息不透明不对称而导致误解。

　　算法在生活中无处不在，如用数学公式解决“鸡兔同笼”问题就体现了算法思维。数字化时代，算法更是隐藏于人们各种生活应用中的数字技术手段，其中，推荐算法会把相关内容推荐给更感兴趣的用户，实现信息找人，信息在这个过程中得到更精准的分发，提升信息分发效率，也帮助用户减少因浏览大量无效数据而造成的时间、精力浪费，拓展新的兴趣。

　　为了消除误解、回应关切，也为了厘清概念、让算法公开透明，2025年3月，抖音安全与信任中心网站上线，其中一大重点即首次系统性公开算法原理与运行逻辑，介绍其推荐算法如何预估用户行为概率，并通过多目标建模等方式实现更优质、丰富的内容推荐。

　　网站将复杂的技术原理转化为通俗易懂的表述，解答“平台如何看待信息茧房”“网红是不是由平台推出来的”等公众普遍疑惑。

　　这种坦诚并非简单的技术展示，而意在以破除“黑箱”使算法的社会影响变得可讨论、可监督。算法不再只是工程师手中的代码，而能成为公共讨论的对象。

　　此外，抖音2025年还举办了30余场与媒体、学者的算法沟通会，与科普创作者共创算法科普视频，多渠道打破壁垒、吸纳建议。这些举措共同构建了多元对话的桥梁，推动算法从技术概念走向公共认知。

　　勿求一劳永逸

　　算法透明化工作只是抖音承担平台责任的实践之一。

　　2025年1月，抖音曾宣布将推出10项措施，建立安全与信任中心，推动平台工作透明化，创建安全与信任的平台环境，打造更良好的网络生态。10项承诺中，既包括公开推荐算法原理和平台治理体系，也包括加大对谣言、网暴的治理，加强对特殊人群的保护等举措。

　　2026年1月21日，抖音举办2026安全与信任大会，并发布《2025抖音安全与信任年度报告》，正式给出答卷——一年以来，除了上线安全与信任中心网站等算法与平台治理透明化工作，抖音还在谣言治理中引入AI大模型技术，出台针对争议热点信息传播、AI生成内容、恶意营销号等问题的治理新规，推出“未成年人陪伴计划”，等等。

　　从中可以窥见，一个开放、积极、多元、友善平台的加速形成。

　　面对海量内容的治理挑战，平台如何以具有高度责任感的技术创新应对复杂问题，对健康网络生态的构建尤为关键。

　　例如，抖音在AI大模型技术的助力下，谣言发现与治理响应速度从以“天”为单位压缩至“小时级”。2025年，抖音平台谣言曝光量下降90%，谣言举报量下降74%。此外，为帮助用户识谣辟谣，共建认知防线，抖音还推出“AI抖音求真”功能，在视频浏览、搜索等场景为用户提供辟谣信息、展现复杂事件全貌。目前，“求真提示”日均曝光量达3亿。

　　平台对谣言的治理模式从“被动响应”转向“主动发现”，摆脱了传统辟谣依赖人工发现与处置的低效率。在热点事件频发、信息快速演变的网络环境中，这种时效性的提升无疑具有重要价值。

　　不过也需看到，网络内容生态治理往往不是单线工程，多方面复杂因素考验着治理智慧。如谣言治理常面临事件发展的真空期和信源污染难题，网络暴力的边界模糊主观，一些热点事件的合理讨论和争议言论边界难界定等。

　　尤其是网络暴力因其规模性、聚集性、隐蔽性、情绪化等特征，治理难度不言而喻。2025年，抖音从风险识别、受害者保护、重点问题治理等维度系统推进治理体系升级，全年拦截不当评论1.2亿条。但“阴阳怪气”、隐晦攻击等非典型网暴行为的识别仍是挑战。

　　向上治理，向善导流

　　网络空间既要“风清”，更要“气正”。

　　平台治理的目标不只是“管得住”，更在于“导向好”。如果说透明是信任的基石，责任是行动的准则，那么向上则代表了平台治理的高标准与高追求。这要求平台在快速响应与风险管控基础上，主动承担起价值引领与生态培育的使命。

　　向上治理，意味着对优质原创内容的系统性扶持。2025年，抖音即把“向上”作为内容生态建设核心方向，积极引导优质创作，助力主流声音传播。一年来，通过“懂行用户”机制及“青年创作者成长计划”“媒体精选计划”等激励计划，抖音已推动优质内容日均投稿量提升118%，优质内容总播放量提升160%。

　　这不仅是流量倾斜，更是算法价值观的显性表达：以优化推荐模型，构建并扩大优质内容池。平台实质上是在为“什么是好内容”树立标杆，引导创作力量向更有深度、更具创新、更富文化和社会价值的方向汇聚。

　　向上治理，也体现为对特殊群体的深度关怀与积极保护。面对“一老一小”，平台的责任不容小觑。抖音推出的“未成年人陪伴计划”，通过“亲子护航”与“AI笔记”等功能，致力于将未成年人的数字体验导向有益身心的优质陪伴。对于老年用户，则提供清晰指引，防范风险，帮助他们跨越数字鸿沟。

　　当平台有意识地将流量、技术与规则向善的、美的、真的、积极的方向引导，网络空间才有望真正进化成滋养人心的精神沃土。

　　权责共担，构建良性生态

　　从行业发展视角看，抖音的治理实践具有一定示范意义。2025年，平台持续加大治理工作的投入，全年共出台治理类规范7项，覆盖争议热点事件、恶意营销号、AIGC滥用等治理场景。特别在医疗、法律、财经等专业领域，平台与专家、创作者共商共议后制定行业公约，构建垂直领域的治理框架。

　　这种多方共治的模式，试图在发展与治理、个体权益与公共利益中找到一个平衡点，发现当下构建良性网络生态的最优解。

　　抖音同时推动治理公开，接受社会监督，一方面公开由《社区自律公约》及各类垂类规则构成的社区治理规则体系，另一方面针对治理中的典型违规案例持续发布治理公告，2025年发布了120余篇，清晰传递立场、回应关切。

　　本质上，此举使平台的治理逻辑、价值取向变得透明可查。往更深处解读，则是将平台治理从内部流程转变为可被公众监督的公共事务。

　　在2026安全与信任大会上，抖音再推10项新举措，表示将在2025年相关工作基础上，继续聚焦算法透明、平台治理、用户服务三大方向，持续推进安全与信任平台环境建设。（张伟）