1月8日，抖音电商正式发布2026年“九大商家扶持政策”升级方案。作为2025年初首次推出的扶商计划的迭代升级版本，该方案围绕商家经营全流程，从成本、流量、转化、履约、技术与治理等多个维度进行系统性优化，为商家降本增收，提升经营的长期确定性，助力电商行业构建公平、高效、可持续的发展生态。

  直击经营痛点 破解商家发展难题

  在市场竞争日益激烈的当下，综合成本高企、流量获取难度大、转化效率不稳定、经营风险不确定等问题，成为制约商家发展的主要瓶颈。2026年抖音电商新升级的九大商家扶持政策，立足商家实际经营需求，针对性给出解决方案，为商家纾困解难。

  针对商家普遍关注的综合成本压力，政策延续并升级了降本举措，通过扩大免佣类目范围、优化账期规则等方式，持续为商家“减负”，让商家有更多资金投入到产品研发与服务提升中。

  对于流量获取与转化效率问题，平台通过优化算法机制，升级“电商好看计划”“种草激励计划”等专项计划，让好内容更容易被看见，引导流量向优质内容和高效供给倾斜，鼓励商家通过创新内容形式提升转化效果。

  来自诸暨袜子产业带的某家企业凭借一场别出心裁的“PPT直播卖袜子”在抖音实现了场观翻10倍的亮眼成绩。商家摒弃传统叫卖式直播，以发布会的形式讲解产品卖点，精准契合了快节奏下用户高效获取信息的需求。此外，商家还不断迭代直播间风格，将年会现场、员工团建、原产地溯源等融入直播，这种持续创新的内容策略，不仅让棉竹屋在抖音平台站稳脚跟，其复购率也明显高于其他电商渠道。而平台的流量扶持与免佣政策，更让该品牌在2025年每月节省一大笔经营成本，省下来的资金又可反哺产品研发与内容创新，形成良性循环。

  在商家尤为关心的退货率方面，升级后的九大政策也从多个维度来帮助商家提高结算率。一方面，平台通过优化广告与推荐逻辑，提高购前商品与消费者需求的匹配度，减少购后同款及相似商品的重复推荐；另一方面，平台会通过对风控订单的前置识别与剔除，减少羊毛党、恶意退货等行为对商家退货率的负面影响。

  政策迭代升级 筑牢长期发展根基

  2026年的九大扶持政策并非全新重构，而是在2025年政策实践基础上的完善与升级。围绕成本、流量、转化、履约、技术与治理等多个维度，形成覆盖商家从获客、成交到履约、结算的全链路扶持体系，政策颗粒度更细、针对性更强。

  当前AI 技术日新月异，正逐渐成为商家经营活动中的有力辅助。平台也提供AI智能客服、动态AIGC创意、AI助理等智能工具，来帮助商家提高效率和经营能力。据介绍，仅动态AIGC创意每日就可以自动生成100万—200万条商品素材和营销内容，能帮助商家省下大量制作成本。

  新商家和中小商家缺乏资金和经验、成熟的品牌商家希望突破增长瓶颈……针对不同规模及成长阶段的商家，平台还因需施策，推出一系列精准的扶持举措。比如降低新商家的入驻门槛，提供运费险补贴、广告流量扶持、降费政策等多项措施等等。另外新政策还涵盖了将商家账期缩短至订单确认收货后 3 天，预计将提高400万左右商家的资金周转效率。

  平台还重点围绕知识产权保护持续升级治理体系，打击扰乱市场正常秩序的行为，为商家提供一个公平、可持续的营商环境，护航商家在平台的长期稳定经营。

  从2025年累计为商家降本超320亿元，到2026年系统性升级扶持政策，抖音电商不仅为商家降本增收，更通过全链路、精细化的扶持，帮助商家提升长期经营能力，为电商行业的健康可持续发展注入新动力。未来，随着政策的落地实施，有望让更多商家在抖音电商实现稳健增长，构建数字经济与实体经济融合发展的新格局。（刘锐）