光明网讯（记者 杨亚楠）记者从中国国家铁路集团有限公司（下称“国铁集团”）获悉，铁路元旦假期运输自2025年12月31日启动，至2026年1月4日结束，为期5天，全国铁路预计发送旅客7780万人次，其中1月1日为客流最高峰。

　　国铁集团客运中心相关负责人介绍，铁路部门认真落实党中央、国务院关于做好2026年元旦春节期间有关工作的部署要求，坚持以人民为中心的发展思想，精心制定假期运输工作方案，加大客运能力供给，强化站车服务举措，保障旅客平安便捷温馨出行。

　　加大客运能力供给。用好2025年底新开通的西安至延安高铁、包头至银川高铁包头至惠农段、沪渝蓉沿江高铁武汉至宜昌段和合肥西站等新线新站能力，统筹调度高铁和普速运力资源，全国铁路实行高峰运行图，日均计划开行旅客列车超1.2万列，安排加开直通旅客列车270列。动态分析铁路12306预售票和候补数据，及时研判客流运行情况，通过加开临时旅客列车、动车组列车重联、普速列车加挂车辆、开行夜间高铁等措施，增加重点地区、热点线路、高峰时段运力供给，最大限度满足旅客假日出行需求。2025年12月31日、2026年1月1日，在北京西至深圳北、南宁东、湛江西、珠海、潮汕、昆明南、香港西九龙，上海虹桥至佛山西、广州南、珠海、香港西九龙，上海至惠州北，深圳北至太原南等区间加开夕发朝至的高铁动卧列车。精心组织跨境旅客运输，开好广深港高铁跨境旅客列车和中老、中蒙、中俄、中越国际旅客列车，方便旅客假日跨境旅游、购物。保持普速列车开行规模，持续开好公益性“慢火车”和“乡村振兴”旅客列车，方便沿线群众出行。精心组织开行“熊猫专列”“伊春号”“大河之南号”等各具特色的旅游列车，定制化开行“歌迷专列”“球迷专列”“研学专列”，促进假日经济和服务消费发展。

　　提升客运服务质量。科学制定售票策略，加强票额实时监控，兼顾长短途需求，及时向客流集中的车站投放票额，最大限度保障旅客出行需求。用好铁路12306候补购票、同车接续、在线选铺等功能，加强老幼病残孕等重点旅客出行服务保障，落实学生、儿童、伤残军警等重点群体各项优惠措施，保障站车供暖、供水和餐饮，做好便捷换乘、互联网订餐、静音车厢、高铁宠物托运、轻装行、雪具便利行等在途服务，与地方市政交通部门紧密联动，协调加密公交、地铁运行车次，延长运营时间，为旅客提供温馨舒适的出行环境。

　　保障重点物资运输。发挥铁路集中统一调度指挥优势，充分利用大秦、瓦日、浩吉、兰新等主要货运通道能力，大力开行万吨重载列车和跨铁路局集团公司直达货物列车，全力保障粮食、电煤、节日用品等国计民生重点物资运输，为民生用能保供稳价和人民群众温暖过冬提供有力支撑。持续开好中欧（亚）班列、西部陆海新通道班列，保障国际产业链供应链稳定畅通。

　　确保运输安全畅通。组织铁路干部职工深入一线，提前开展设备线路、接触网、通信信号、动车组等设备设施检修维护，以良好状态迎接假日客流高峰。做好突发大客流、极端天气、设备故障等场景下的应急准备工作，完善工作预案，加强实战演练，确保铁路大动脉安全畅通，最大限度降低对运输秩序和旅客出行的影响。

　　铁路部门提示，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票渠道，致力于为旅客提供公平公正、安全便捷的购票出行服务，从未与任何第三方平台机构开展合作，请广大旅客朋友一定要通过官方渠道购票。假日期间，铁路旅客集中出行需求大，请旅客朋友合理安排行程，预留充足时间进站候车，严格按规定携带随身物品，按照票面始发、终到站有序乘车。