12月25日，江苏省交通运输厅、江苏省总工会指导，江苏交通控股有限公司、满帮集团、中国光大银行南京分行主办，南京市交通运输局、南京市总工会协办的“满心关爱温暖在途”满帮集团货车司机恳谈会暨司机之家启用仪式在窦庄服务区举行。

　　本次活动标志着满帮集团联合江苏交控在江苏省主要高速投运的第10个“旗舰型司机之家”正式启用。该司机之家集休憩补给、党建工建、人文关怀于一体，提供免费停车、免费洗浴、免费洗衣、免费热水、免费热饭热菜等基础服务，同时配备健康检测角、党建活动区和工会服务站，切实解决货车司机“吃热饭、洗热水澡、睡安稳觉”的痛点问题。

　　现场还同步举办了满帮集团货运平台算法规则协商恳谈会，与会司机代表围绕“如何提升司机找货成功率”展开深入讨论。货车司机朱其文分享了找货不成功的主要原因，“价格不合适、空跑距离太长、超吨、地址不准确等因素会影响司机找货成功率。”朱其文还提到，现在自己会很在意货主的好评率和发单量，“因为这些直接关系到我能否接到合适的货源。”与会人员针对这些问题，共同探讨了优化算法规则、提高匹配精准度的方案，力求让司机找货更顺畅、更高效。

　　江苏省交通综合执法局相关负责人在讲话中指出，今年以来，江苏省全面推进司机之家标准化规范化建设，全省共计新建、改造61个高速公路服务区“司机之家”，着力改善货车司机从业环境。满帮集团作为行业头部平台企业，今年以来累计追回欠款14.24亿元，垫付运费2.18万余单、金额约3700万元，为司机权益保障作出积极贡献。他期望满帮在司机权益保障上再深化，在司机之家建设上再规范拓展，让“有困难找平台”成为司机的安心之选。

　　满帮集团副总裁杨星乔表示，司机之家是满帮从“线上赋能”走向“全链共生”的必然选择。目前，满帮已联合江苏交控在江苏省主要高速投运10个司机之家，未来将加大建设力度，2026年计划让司机之家网络更加密集，覆盖全国主要物流枢纽和干线公路，真正实现“让数据多跑路、让司机少跑腿”。

　　货车司机代表陈国庆分享了亲身感受：“过去跑车，累了也只能蜷在驾驶室，现在在高速服务区的司机之家，能踏踏实实洗个热水澡，吃口热乎饭，困了能躺下睡一觉，这不只是服务设施的升级，更是对我们货车司机这个职业的尊重和关怀。”

　　江苏省总工会相关负责人强调，司机之家不是简单的休息站点，而是集休憩补给、党建工建、人文关怀于一体的综合性服务平台。同时，满帮集团将服务从虚拟算法延伸至实体空间，体现了企业从“效率至上”向“人性温度”的深刻转变，彰显了平台企业的社会责任与担当。工会组织将持续发挥“娘家人”作用，未来将深化与平台企业、交通部门的合作，通过“8+X”综合服务集市、免费移动体检等载体，将政策、温暖与服务精准送达每一位司机身边。（张伟）