当青春与AI相遇，一场属于这个时代的创变正在发生。12月18日，中国外运首届“运曜杯”AI应用创新大赛决赛在京举办。本次大赛旨在“激发创新、赋能业务、培育人才”，是中国外运深入践行“人工智能+”行动，落实国资委、招商局集团“AI+专项行动”的重要抓手，也是响应中央企业青年创新创效行动、在集团“第三次创业”中发挥青年主力军作用的具体实践。

　　大赛聚焦“AI创新场景”和“AI智能体”两个赛道开展，自9月启动以来，吸引来自中国外运总部各部室、二级单位的上百支参赛团队，涌现了许多兼具实用性和创新性的作品。经过初赛的激烈角逐和专家评审，20支队伍脱颖而出进入决赛，开启了一场AI应用创新的专业竞技。

　　场景多元解好题 让AI更“懂”物流

　　“AI创新场景”赛道聚焦物流与办公中的具体场景和真实需求，提出AI赋能的解决方案，覆盖多个领域。12支决赛队伍围绕一线业务需求和经营管理痛点提出解决方案——“AI+智能派位项目”动态匹配集装箱“堆存位置”与“作业需求” ，“智运线索AI创新应用”自动化挖掘筛选销售线索并对接公司CRM系统，“运笔生花”打破信息壁垒、前置排查业务推广中的营销风险……为“AI+物流”“AI+办公”拓展了更多提质增效的落地场景。

　　中国外运华南有限公司运营管理与数字化部李特表示，这次比赛最大收获就是和一群在AI技术领域志同道合的队友并肩作战。“集装箱派位是物流一线最基础的场景之一，我们引入人工智能技术，整合数据感知、算法优化、决策执行，结合启发性算法深度学习，实现集装箱‘堆存位置’与‘作业需求’的动态匹配，在降本增效的同时，改善一线作业的体验。希望赛后与业务单位一同将这个方案真正落地，把智能派位、AI验箱等产品打造成行业标杆产品。”李特说道。

　　智能体显神通 让AI从业务中生长

　　“AI智能体”赛道围绕特定应用场景，打造智能体模型及相应语料、数据。8支决赛队伍直面业务痛点，自主构建了一批能够模拟人类决策、自动执行任务的AI智能体——“灵犀客服帮手”自动采集、智能分析售后信息并一键处理，“汽运AI助手”一站式完成磅单识别、运输安全监管、数据分析等功能，“AI商务助手”覆盖费率调整、产品打造等场景，整合业务数据……一个个“数字帮手”展现了“AI+物流”的无限可能。

　　中国外运创新研发部（可持续发展部）李逸群表示，“我们打造的‘跨境数据合规助手’，将智能体技术在基础答疑、调研初评估和合同智审等三类业务场景中做深度融合。我们团队成员也融合了业务、技术、安全与合规四类专长，让这个智能体不仅是一个技术原型，更是一个可持续优化、贴合业务真实需求的实用工具。我也更加确信，只有贴近业务的技术，才能真正转化为企业生产力。”

　　中国外运总经理高翔表示，本次大赛展示成果类型广泛、场景丰富，具有相当高的质量和水平，体现了中国外运广大员工，特别是青年员工主动变革、锻造新质生产力的风采。中国外运正处于加快建设世界一流企业、助力集团“第三次创业”的关键时期，全体系推进人工智能工作，是重塑核心竞争力的必然要求，希望大家以此次大赛为契机，坚定拥抱智能化浪潮，把创新写在岗位、把成果落在一线，持续推动AI与业务深度融合。

　　AI的价值，在实干中检验，在业务中彰显。中国外运将持续推动AI技术与物流场景、业务数据的深度融合，让人工智能真正融入操作流程、驱动决策优化、提升运营效能，为物流行业的高质量发展夯实智能根基、锻造核心动能。（李思瑶）