据了解，截至2025年11月30日，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）总保费规模超过人民币7000亿元，较2024年全年总保费规模实现新的突破，行业领先地位持续稳固。

　　加之此前披露的总资产、投资资产均超7万亿元，前三季度归母净利润在高基数上同比增长60.5%等一系列关键指标，中国人寿以卓越的经营质效递交了“十四五”答卷。

　　当前，中国保险业正处于高质量转型的关键阶段，盘点中国人寿的发展成果，不应仅停留在保费、资产、利润等经营指标层面，更应关注其超越数字之外的战略信号。

　　普惠保险：从单点突破到系统推进

　　过去五年中，中国人寿深化夯实多层次、广覆盖的普惠保险服务，使普惠保险成为人民群众“病有所医、失有所护、老有所养”的重要支撑。

　　截至2025年6月30日，中国人寿已参与承办200多个大病保险项目、70多个长期护理保险项目及140多个城市定制型商业医疗保险项目。并推出个人长期失能收入损失保险，构建多层次普惠保障体系。

　　在推动普惠保险扩面提质的进程中，截至2025年6月底，中国人寿已为小微企业和个体工商户提供风险保障约2.7万亿元，涉农人身保险为1.59亿人次农村人口提供17.37万亿元人身保险保障，并持续在多个地区开展针对性的“三农”帮扶，以高质量的普惠金融服务助力乡村振兴。

　　通过系列举措，中国人寿在“十四五”期间逐步实现了普惠保险从“单点突破”到“系统推进”的转变，引领行业普惠金融在更丰富维度上的体系化新发展。

　　养老金融：从保险保障到服务生态

　　对于人身险行业而言，当前“银发经济”的崛起正带来更多机遇。面对广阔而复杂的大养老市场，资金、社区等资源的整合并非最大难点，真正的挑战在于如何应对结构性变迁，从传统的“风险补偿”模式转向“生态服务”模式，实现系统性协同布局。

　　对此，中国人寿依托资本实力、品牌影响和网点优势，突破传统保险边界，构建“产品+服务+科技”三位一体的“保险+康养”生态，致力于打造覆盖全养老周期的综合服务体系。

　　中国人寿在养老金融领域的核心经验在于：将国家战略、社会需求与企业优势深度融合，以系统化、生态化思维推进布局。这一模式不仅有效响应社会需求，也带动业务结构优化、资金期限匹配改善和客户黏性增强，推动公司从“风险补偿者”向“综合服务供给者”转型。

　　科技金融：金融活水培育“新质生产力”

　　凭借自身资金实力和投资能力，中国人寿密切关注与“新质生产力”相关的各类上下游产业，聚焦重点领域提供资金支持。公司积极与集团公司相关投资板块协同，参与多类科创基金创新，推广S基金份额投资模式，不断优化保险资金投资路径，为各类中小科技企业早期创新提供有效支持，让金融“活水”持续灌溉我国科创“沃土”。

　　除高效运用保险资金支持科技领域外，中国人寿也充分发挥主业优势，面向科研人员、科技企业家及“双创”重点群体，提供涵盖人身意外、健康养老等多类别、多维度的保险保障服务，并与集团旗下其他保险专业子公司协同，构建起全周期、广覆盖的科技企业专属保险产品服务体系，写就全方位助力关键实体经济领域与培育“新质生产力”的科技金融国寿答卷。

　　数字金融：全流程的数字化重塑

　　面对技术的飞速发展，核心挑战在于，如何借助数字化手段，突破传统保险在服务效率、客户体验与风险管控方面的瓶颈，从而在“保险+服务”的生态竞争中建立新优势，将数字动能切实转化为业务增长力。中国人寿的数字化转型，正是对这一命题的回应。其深耕数据价值创造，构建起全链条、全场景的数字化生态。

　　在基础设施方面，全面深化技术自主掌控能力，持续推进数据中心智能化、极简化、分布式架构转型，打造更加弹性、安全、可靠的算力基础设施。

　　在业务赋能方面，以中国人寿寿险APP为核心，构建实时直达客户的服务网络，推动AI大模型等新技术与业务场景深度融合。

　　在客户体验方面，中国人寿基于互联网共享经济理念，创新推出新“睿运营”模式，借助数字化连接与智能模型，逐步实现从标准化服务向差异化、特色化服务转变。

　　转型逻辑5

　　绿色金融：经营效益与社会责任的战略统一

　　中国人寿通过系统化布局，展现出绿色与主业深度融合的可行模式。

　　战略层面，系统融入顶层设计，并通过《绿色金融发展战略（2023年-2025年）》等机制强化绿色投资与ESG风险管理，构建全面风控体系。

　　在产品端，持续扩大绿色保险覆盖面，为清洁能源、节能环保等多领域企业提供人身保险保障。

　　在投资端，将绿色标准嵌入配置全流程，重点布局绿色交通与转型领域，如“国寿资产-兰沧项目”实现年减排约3672万吨，兼具经济与环境效益。

　　在运营端，推动无纸化投保（接近100%）和线上理赔（个人业务线上理赔使用率96.7%），多地职场获LEED铂金级认证，并打造厦门首座“零碳大厦”……

　　上述深入实践的绿色运营，不仅令中国人寿有力提升了品牌影响力，也显著增强了自身的风险管理能力。连续29个季度维持A类评级，正是其稳健风控水平的有力证明。（王盈盈）