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11月27日,“聚势·共好”第二届水滴保服务生态大会成功举办。大会现场,水滴保联合中国金融传媒、中国社会科学院保险与经济发展研究中心共同发布了《带病体保险创新研究报告(2025)》,深度解读我国带病人群的保障现状与需求痛点。
北京保险行业协会秘书长助理李莉表示,随着行业所处环境,以及老龄化进程加快、慢性病管理需求上升等消费者需求的变化,保险服务不再只是“解决当下的某一个问题”,而是需要主动融入新发展格局,不断提升服务的覆盖面、可得性和满意度。保险行业应坚持贯彻践行“金融为民”的初心使命,围绕金融“五篇大文章”做好产品和服务的优化,不断深化金融供给侧结构性改革,推进行业高质量发展。
水滴公司创始人兼CEO沈鹏介绍,水滴公司成立九年来始终围绕“用科技助推广大人民群众有保可医”的初心,聚焦于老年人群、带病人群、母婴人群等传统保险市场中易被忽视的群体,通过AI与大模型技术推动普惠保障落地,逐步构建起覆盖亿万家庭的健康保障生态体系。沈鹏表示,AI不仅是提效工具,更是实现“人人皆可保”的核心动力。
此外,为推动普惠保险落地,水滴保联合18家保险公司共同发起“普惠产品联盟”。沈鹏介绍,2024年,水滴联合14家保险公司启动了“三好服务联盟”,今年,联盟的保司成员扩充到了18家。(杨亚楠)
