10月24日，菜鸟新一代无人物流亮相，实现从以往的数字化、局部自动化，向全链路数字化与自动化升级。通过机器人仓、自动化分拨、智慧清关和无人车运输等环节的深度融合，构建全球覆盖最广的新一代无人物流，全面保障“双十一”和“黑五”等全球年终大促的高效运转。

　　随着双十一的开启，菜鸟全球最大的机器人仓群已全面投入大促保障。在国内，20多座菜鸟机器人仓内，商品通过四向穿梭机器人、输送带及搬运机器人高效完成下架出库。仓库无需为人工预留作业通道，仓库实现高密度存储，存储面积较传统仓库提升一倍。除了在中国内地，菜鸟机器人仓已在中国香港、德国、美国等全球多个国家和地区投入使用。

　　依托菜鸟智慧物流系统调度，机器人高效作业，整体商品上架效率提升6倍；通过优化库存管理，畅销商品被智能分配至最优出库库位，下架出库效率提升3倍，已广泛服务于快消、美妆、家电、家装及商超等多类行业客户。在包裹的中转环节，菜鸟正在使用自动化分拨与无人车接驳运输等方式，提升物流效率。通过人工智能等技术，成堆包裹由单件分离设备自动拆分，再经输送线、摆轮分拣机等按流向完成精准分拣。同时，菜鸟多支无人车队已投入“双十一”物流保障。在浙江某快递网点，菜鸟自动分拨系统与无人车成为快递分拣与运输的主力军。其中，由36台无人车组成的车队，是目前全球单一快递网点最大、最繁忙的快递无人车队，高峰时期日均配送包裹超20万个。

　　同时，菜鸟正为全球物流升级提供科技解决方案，今年菜鸟物流科技海外销售规模同比去年保持双位数增长。自动化分拨、自动化仓储以及数字化解决方案不仅覆盖东南亚、南美和中东等新兴市场，也全面进入欧美日韩等传统市场，提升当地的邮政快递公司与快消公司的物流供应链效率。通过自研的窄带分拣机、摆轮分拣机及机器人分拣矩阵系统，结合人工智能技术，菜鸟持续为全球头部快递企业打造最强分拨中心，显著提升分拣效率。目前，菜鸟为南美、中东、欧洲及东南亚多个头部快递交付的分拨中心已投入大促保障。同时，菜鸟正陆续向申通、新加坡邮政等全球头部快递公司交付全新分拨中心。

　　据了解，今年年终大促期间，菜鸟全力应对全球物流高峰，依托其全球电商物流供应链网络，并结合全球最大规模的无人化物流科技投入，为全球用户带来“全球五日达”“G2G核心区域三日达”“海外仓隔日达”以及“双11国内预售分钟级配送”等物流体验。（刘文）