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10月9日,抖音电商正式启动“抖音商城双11好物节”,推出“立减折扣”“一件直降”“消费券”等优惠活动,同时配合亿级现金补贴与千亿级流量、资源扶持,进一步提升购物体验,助力商家降本增收。
立减、直降等货品权益叠加消费券 消费者免凑单享实惠
今年“双11”,抖音电商主打“简单优惠”,重点优化消费者购物体验。平台推出了“立减折扣”与“一件直降”核心商品玩法,立减优惠力度为15%及以上。为了进一步让利消费者,平台将在活动期间发放消费券,消费者至高可得千元券包。
在内容生态方面,平台通过“超值天团”“超值品类”“万店钜惠”等激励活动,支持头部及垂类达人、商家获取流量,提升曝光。与此同时,抖音电商为潮玩、老字号、博物馆文创、宠物用品等特色品类以及红人店播提供直播扶持。
货架场在抖音电商发展中发挥了重要作用,截至目前,其GMV占比已超过40%。同时,抖音商城和搜索是用户领取消费券的核心阵地,活动期间的交易增长趋势显著。平台将持续推进商品卡免佣政策,帮助商家降低运营成本。针对搜索热度较高的商品,平台将提供独立流量支持,帮助优质商品精准触达目标消费者。“超值购”和“秒杀”频道也将通过限时优惠,打造面向用户的高性价比专区。
业内人士认为,抖音电商今年“双11”在消费侧的重点是“实惠”“简单”“高效”。一方面,优惠机制直接、透明;另一方面,通过场景化和内容化的结合,引导消费者从自身需求出发,在了解商品的过程中快速决策、便捷下单。
免佣降费与激励并举 助力商家降本增收
除了面向消费者的让利,今年“双11”,抖音电商对商家侧的支持力度也显著提升。
年初,抖音电商推出了涵盖商品卡免佣、多类目免佣、降低运费险、优化算法机制等在内的九大扶持政策。据平台披露,今年1—8月,抖音电商各项扶持政策累计已为商家减免、补贴超190亿元。双11期间,这些政策将持续加码,助力商家在电商环境中保持稳定增长。
平台还进一步完善了内容激励机制。抖音电商相关负责人介绍,通过“交易价值”与“内容质量”双重评估体系,平台帮助创作好内容的达人和商家能够清晰了解每个视频带来的直接及间接商业价值。在流量分发上,平台会优先推荐总价值更大的内容。同时,活动还上线了“买家秀分享计划”,鼓励消费者发布真实购物体验,平台将对优质内容给予现金奖励及流量扶持。
这一机制旨在以真实口碑刺激消费决策,形成良性循环。
本次“双11”在品牌扶持方面,平台针对头部及高潜力品牌推出“大牌钜惠”玩法,助力品牌商家在销量和知名度上实现新突破。
为保障商家履约效率,抖音电商推出“大促物流保障”机制。活动期间,商家使用指定保障物流商取号并按时发货,如出现发运超时或中转延迟等情况,相关赔付将升级为由物流商承担。除大促期间外,抖音电商还在时令水果、生鲜等产业带持续提供物流保障服务,降低配送成本的同时提升履约质量。
此外,抖音月付还为活动商家提供“大促专属分期免息费率优惠”。
抖音电商相关负责人表示,今年“双11”,抖音电商在“消费端”与“供给端”双向发力,一方面通过让利和补贴激活消费潜力,另一方面以免佣、物流保障、内容激励等方式帮助商家减负增收,打造良性的经营环境。(刘磊)