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近日,2025年“保障金融权益,助力美好生活”金融教育宣传周活动在农行泸州纳溪支行营业部启动。此次活动由国家金融监督管理总局纳溪区监管支局、纳溪区财政局主办,农行纳溪支行承办,以“场景化渗透+精准化服务+常态化机制”创新模式,让金融安全走进千家万户。
活动现场,金管局纳溪区监管支局负责人以“规范营销行为,强化适当性管理”为核心,用“政策解读+案例警示”的方式,让群众明白“哪些能做、哪些要防”;纳溪区财政局则聚焦“金融为民办实事”,现场展示财政惠民政策与普惠金融落地成果,从补贴发放到便民服务,用看得见的实惠让政策红利“触手可及”。
围绕反诈宣传,农行纳溪支行的行动更是扎实而具体:一方面,常态化开展“金融知识进社区”“反诈课堂进乡村”,把“智能风控”“账户安全”等专业术语,转化为“冒充公检法别信”“刷单返利是坑”的通俗案例,确保群众“听得懂、记得住、用得上”;另一方面,依托自身智能风控系统与警银联动机制,对高风险交易实时预警、快速拦截,从技术到服务形成“反诈闭环”,用实际行动践行政治责任。
活动不只“讲知识”,更在“解难题”——针对不同群体的需求,农行的服务精准又贴心。
农行纳溪支行营业网点的无障碍服务区里,老花镜、放大镜、急救药箱整齐摆放,工作人员围着老年客户“拉家常”:“阿姨,您看这个‘AI换脸’能仿冒子女声音,千万别信转账的话!”一边说,一边帮老人把手机银行调成“老年模式”,手把手教老人查余额、辨链接。城市“美容师”环卫工人也被纳入关注。考虑到他们工作忙、信息渠道少、防骗意识弱,工作人员主动上前,用“大白话”讲解“中奖短信”“低价购物”等常见骗局。
此次金融教育宣传周活动,是政银协同护民的生动实践,更是农行纳溪支行践行“金融为民”的缩影。下一步,该行将持续以国有大行的担当,把国家政策转化为惠民行动,联合金管局、财政局等相关部门,共同构建安全、健康的金融生态,让金融服务既“有力度”,更“有温度”。(周珊宇 沈玉婷)