AI关务提技能，实战比武砺精兵。近日，中国外运“AI+关务”技能大赛决赛在北京精彩开赛。本次大赛聚焦关务数字化的前沿发展趋势，集结了中国外运旗下区域公司、专业公司的9支精英战队，展开一场融合了关务实践和人工智能技术的专业比拼，27名参赛选手各显风采，展现了中国外运一线业务人员的匠心精神。中国外运总经理高翔、党委副书记张致一、副总经理汪剑，中国报关协会智慧关务专业委员会主任委员赵阳出席活动。

　　智慧赋能 关务先锋竞展才智

　　在“关务知识竞赛”环节，选手们团结协作、思路清晰，体现了扎实的专业功底；在“综合物流解决方案设计答辩”环节，9支队伍呈现了融合AI技术、关务系统和实际业务案例的创新方案。

　　参赛选手以“成就客户创造价值”为理念，将关务实操与端到端物流服务深度结合，熟练运用AI技术助力数据挖掘、智能分析以及报关流程的优化重构、效率提升，并展现了复杂贸易环境下的风险辨识与合规处置能力，交出了“关务+物流”的一体化解决方案。

　　比赛过程中，选手们充分运用了中国外运“智链关务”工具平台，通过平台搭载的AI助手、关务解决方案等功能，实现知识检索归纳及方案辅助分析，将智慧化工具与实操经验紧密结合，让现场评委和观众具象感受到“智链关务”为物流业务发展的赋能。

　　“智链关务”是中国外运聚焦关务服务需求推出的工具平台，深度集成了政策速递、中外关务解决方案、服务资源查询、AI助手及通关状态实时追踪等七大核心功能，旨在以智能科技精准对接关务痛点，为提升通关效率与安全性提供专业化支撑。

　　链通未来 匠心服务共创价值

　　经过激烈角逐，最终来自外运华东的智慧通关队荣获一等奖，外运华南“红星闪闪”队、外运东北“东北海申”关务团斩获二等奖，外运华中“蒲”“华章”队、外运西南“西南三好”队、外运华北“睿关通”队摘得三等奖。

　　“比赛中我们抽到的答辩主题‘合规风控’正是关务日常工作的核心，它关乎着客户货物能否高效、顺利通关。作为合规最前沿的感知者和执行者，我们每天密切关注全球关务管制政策，AI技术帮助我们提升了信息处理效率。这次比赛让我们跟更多高手‘切磋’合规技能，一起再成长、再提升。”外运华东智慧通关队成员韩莉琴表示。

　　“结合AI技术，我们能够提前预判货物通关中的潜在风险，精准识别出口材料要求，大幅提升准备效率和方案可靠性。我想这种AI提供的深度数据洞察和决策支持，是数智化赋能为关务工作带来的全新突破。”外运西南“西南三好”队成员王珊珊说道。

　　关务能力是中国外运的核心竞争力之一，本次“AI+关务”技能大赛从专业维度展现了中国外运一线业务人员的优秀能力，从前沿视角呈现了中国外运对关务数字化、智能化的深度探索，推动了技术创新与团队能力建设。

　　从365天的单证审核到竞技赛场上的创新方案，中国外运关务人员始终秉持匠心，以精益求精的服务精神兑现给客户的承诺。面对全球数字化浪潮，中国外运将以技能大赛为载体，以客户需求为导向，以创新驱动为引擎，持续提升专业能力，助力提升产业链供应链韧性和安全水平，为全球客户提供高品质物流服务。（李思瑶）