9月19日，第十届华为全联接大会（HUAWEI CONNECT 2025）进行到第二天。在主题演讲环节，华为常务董事、华为云计算CEO张平安围绕“全面智能化，成就行业AI先锋”，分享了华为云在AI云服务、大模型、具身智能、AI Agent等领域的技术创新与落地实践。华为高级副总裁、华为云全球Marketing与销售服务总裁杨友桂分享了数智化时代下，华为云帮助企业实现全球业务成功的创新技术和经验思考。

　　昇腾AI云服务持续创新，为智能时代提供澎湃算力

　　今年，华为云CloudMatrix384昇腾AI云服务已全面上线。未来华为CloudMatrix超节点规格将从384卡升级到8192卡，可实现50~ 100万卡的超大集群，为智能时代提供更澎湃的AI算力。华为云首创EMS弹性内存存储服务，用内存扩展显存，显著降低大模型多轮对话时延，大幅提升模型使用体验。

　　随着AI算力需求的暴增，传统的数据中心已不适合构建高效的AI基础设施，单机柜功率要从10千瓦/每柜，升级到70千瓦/每柜，甚至是200千瓦/每柜，要从风冷转变到全液冷。华为云在贵州、内蒙古、安徽部署了全液冷AI数据中心，实现单机柜80千瓦散热，PUE低至1.1，并能够实现AI智能运维。企业无需改造或新建传统数据中心，通过一对光纤，就能获取华为云上高效的AI算力，也可以获得全栈专属AI云服务。

　　张平安指出，Token服务可以有效屏蔽复杂的底层技术，直接为用户提供最终的AI计算结果，是最高效的推理算力使用方式。CloudMatrix384超节点将算力、内存、显存等资源全面池化，把计算型任务、存储型任务、AI专家系统解耦，将串行任务变成分布式并行任务，极大地提升了系统的推理性能。在在线、近线和离线等不同时延推理场景中，CloudMatrix384平均单卡的推理性能达到H20的3到4倍。

　　会上，张平安宣布，CloudMatrix384 AI Token推理服务全面上线，以优的性能、好的服务、高的质量服务好客户。

　　截止目前，使用华为云AI云服务的全球客户数量从去年的321家增长到今年的1805家。如360纳米AI依托CloudMatrix384的Token推理服务，成功处理每天上千万的内容生成请求。Cloudmatrix384昇腾AI云服务支撑“磐石·科学基础大模型”，将赋能中国科学院100多个院所的科研场景，不断拓展人类认知的前沿。

　　张平安表示，华为云通过软硬协同、架构创新，持续为客户打造更领先、更有价值的云服务；同时将更多的资源投入到AI和算力产业上，让千行万业的应用更容易、更好地生长在华为云的“黑土地”上。在AI时代，华为云立志成为AI算力与技术的创新者，助力每一个客户成为行业智能化先锋。

　　华为常务董事、华为云计算CEO张平安

　　解难题做难事，帮助企业打造自己的专业大模型

　　一直以来，盘古大模型都坚定地聚焦行业，在解难题、做难事的道路上不断攻坚克难，重塑千行万业。华为通过openPangu，为昇腾训练和推理提供最佳实践，降低开发者门槛，高效使用昇腾算力。同时，张平安强调，华为也在坚定不移地做好盘古闭源大模型，继续加大盘古大模型的投入，持续深耕行业，支持各行各业的客户做好自己的大模型，加速千行万业智能化。

　　为了让大模型增训更好地匹配企业业务场景的实际需求，华为云将行业Know-how沉淀到ModelArts一站式AI开发平台上，根据企业的实际场景，提供知识的最优数据配比、基础模型增训的最佳配置以及模型效果与精度评测系统。

　　数据质量决定模型能力的上限，华为云通过DataArts数据治理生产线，自动抽取多模态数据语义、构建融合知识图谱，形成企业统一知识湖，为企业大模型预训练提供完整、丰富且一致的业务语料；同时，借助一站式工具链可快速生成带思维链的高质量调优数据集，用于模型后训练。

　　南方航空采用盘古大模型跨模态预测技术，实现18个月的客流量与平均票价预测，准确率达到90%，显著提升航司运营收益。中国农科院基于盘古大模型和科学计算模型，用AI驱动海量农业知识，百亿级生物数据，构建了农业科学发现大模型，研发周期缩短超过50%。如今盘古大模型已在30多个行业、500多个场景中落地，在政务、金融、制造、医疗、煤矿、钢铁、铁路、自动驾驶、气象等领域发挥巨大价值。

　　释放具身智能本体约束，让智能在云端无限进化

　　今年华为云推出了CloudRobo具身智能平台，将复杂算法与智能逻辑部署于云端，让本体更轻量化；依托云端海量算力与先进 AI 模型，让机器人执行更智能；以云端智能打破机器人的能力边界，让场景更多样。

　　在开发阶段，通过CloudRobo的云端具身智能训练数据生成平台，能自动生成不同姿态、纹理、光照等场景的操作轨迹，极大丰富了数据多样性，让合成数据规模扩增上千倍。这不仅大幅降低了数据采集成本，还有效提升了模型的泛化能力。CloudRobo也提供云上环境感知、全局规划、自主执行等能力，任务执行准确率超过90%。上海国地中心基于CloudRobo，结合真机实采与合成数据训练，机器人在多个场景下的整体分拣任务成功率可达90%以上，行业领先。

　　为构建机器人与云端统一、开放、安全的通信桥梁，华为云推出R2C（Robot to Cloud）协议，以实现智能体的协同思考与高效执行，如今R2C协议的数据采集、数据生成、通讯接口三项国家标准已完成立项。会上，张平安宣布R2C协议首批20家合作伙伴正式确立，包括华龙讯达、非夕、亿嘉和、道和通泰等。华为云携手伙伴，围绕制造、物流、巡检、康养等领域，基于R2C共同开发云端一体化机器人解决方案。

　　鲲鹏云服务以软硬协同、开放生态赋能产业创新

　　发展高性能、高安全、高可靠的鲲鹏ARM云服务，也是华为云的重要战略之一。在过去的一年，华为云上的鲲鹏CPU核数从900万核增长到1500万核，增幅达到67%。同时，鲲鹏平台持续完善主流应用软件的兼容支持，已适配超过25000个应用，除了在转码、数据库、Web及云手机等场景外，为鲲鹏云走向通用计算提供坚实支撑。

　　GaussDB基于超节点和全池化，打造高效可靠数据底座

　　华为云GaussDB数据库基于通用计算超节点，将计算、内存、存储分层池化，可以实现任意节点同时多写多读，打破传统架构仅主节点可读写的限制。通过负载动态调度，大幅提升并发事务处理性能。基于计算超节点部署的GaussDB集群，每分钟可处理540万笔事务，相比非超节点性能提升2.9倍。

　　构筑全场景分布式云，让算力无处不在

　　华为云构筑了全场景覆盖的分布式云解决方案，从CloudOcean、CloudSea、CloudLake到CloudPond，将华为云的一致体验部署到客户的不同场景中。华为云与一汽大众携手，成功落地了国内首个分布式云汽车工厂解决方案，打破了地理环境的限制，实现了五地六工厂与总部间数据的全面协同与深度融合，让数据无缝流动，让智能制造真正落地。

　　构建易用、好用、开放的Agent开发和运行平台

　　当前，AI Agent正成为AI时代全新的应用形态。华为云推出了企业级Agent平台Versatile，希望构建易用、好用、开放的Agent开发和运行平台，帮助行业客户快速开发出各种AI Agent。

　　企业Agent开发流程节点多，业务复杂。基于Versatile，用户只需要输入整理好的业务描述文档和流程图，经过简单确认，两步就可以生成Agent，极大地提升了效率。同时，Agent在运行中，会自主调用大量相关程序，这带来了运行时流量剧烈抖动。Versatile通过高性能沙箱、全内存记忆缓存等系统性创新，将业务端到端响应时延降低了40%以上，让Agent能够稳定、高效地运行。

　　持续创新，帮助客户业务全球成功

　　在全球数智化转型浪潮中，华为云始终以技术创新为核心驱动力，致力于为全球客户提供稳定、高效、安全的云服务。华为高级副总裁、华为云全球Marketing与销售服务总裁杨友桂在主题演讲中强调，面对数智化转型的复杂挑战，华为云坚守核心定位，为全球客户构建起 “全球一张网，数智双引擎”的全方位支撑体系：“首先，华为云通过全球存算网，为客户提供极致弹性的云基础设施；其次，通过数据使能服务进行高效供数，释放数据价值；第三，依托一站式AI开发平台，帮助企业构建AI原生应用，降低企业创新门槛；最后，将全球数智化转型最佳实践沉淀到华为云上，以云服务形式成就更多客户。”

　　华为高级副总裁、华为云全球Marketing与销售服务总裁杨友桂

　　土耳其TOP快时尚品牌零售商Defacto每次大促都面临10倍以上的流量浪涌，传统IDC架构难以应对。华为云容器服务30秒可自动扩容4000个Pods，具有极致弹性，帮助Defacto从容对应了流量浪涌。

　　巴西最大的数据智能技术公司Neogrid基于华为云数据仓库服务DWS，完成了多平台分散数据的搬迁与集成，让数据集成效率提升40%、数据分析效率提升50%，让企业在下班前就能拿到当天的数据，为决策抢占先机。

　　全球化工巨头万华化学基于华为云盘古预测大模型在工业时序数据上的强大泛化能力，在2000余台关键设备上实现了精准数据捕捉，实现了从“事后维修”到“预测性维护”的转变，模型预测准确率从70%提升到90%，异常识别效率提升10%。

　　华为联合中国联通等伙伴，为长安汽车打造了“一云一网一平台”，以数据驱动了柔性制造。通过5G+IoT联接1.2万台设备，长安实现数据全域互联，并基于华为云完善的数据服务能力，构建了统一的数据平台，打破数据孤岛，让生产实现高效运营，将订单交付周期由21天缩短至15天。

　　除了提供从云底座、技术使能工具链到经验沉淀的端到端服务能力，华为云还为企业数智化转型量身打造了咨询与专业服务，以及自动化工具与平台。杨友桂表示，数智化转型从来不是 “孤军奋战”，更需要 “全周期护航”。华为云希望以技术为基、以经验为阶、以服务为桥，陪伴全球企业走稳转型每一步。（王平）