“公司现在业务变多导致发票额度不足，怎么申请提高发票额度？”日前，钦州市某园林工程有限公司财务负责人李宜桦通过电子税务局征纳互动平台进行咨询，并在税务人员辅导下提交了银行流水、发货单等业务办理资料。不到1小时，他便收到了发票额度调整审批通过的通知。

　　“本来只是想咨询一下需要准备什么资料到办税厅办理，没想到税务人员线上就帮我办好了，还办得这么快！”高效的业务办理令李宜桦感到惊讶。

　　1小时里发生了什么？原来，收到李宜桦提交的资料后，钦州市钦北区税务局办税服务厅“问办协同”窗口立即启动了税费诉求联动解决机制，联动集中核准小组进行核查审批，在核实公司业务真实且材料完备后，提速审批办理，不到1小时便完成了发票额度调整，并通过征纳互动平台及时向其反馈审批结果，同步推送数电发票额度调整规则、提额指南、常见问题处理等图文链接，方便公司开展后续业务。

　　“问办协同”窗口、集中核准小组，是今年钦州市钦北区税务局落实便民办税春风行动，推进办税服务厅转型升级的重要举措之一，打破了以往咨询辅导和业务办理之间渠道分离的壁垒。

　　该局不断扩围“问办协同”，实现38项税费业务“线上窗口反馈、联动远程帮办”，并在办税服务厅组建集中核准小组，配置高频业务“全流程”审核权限，对数电发票额度调整、注销税务登记等8项高频审核事项集中受理、初审、终审，压缩审批层级，流转环节减少62%，耗时缩短58.7%。

　　针对需到线下办理业务的纳税人缴费人，钦北区税务局则通过配置自然人服务专区、简事快办区、争议调解区等功能区域，建立“问题核查—合规辅导—高效办结”全链条服务机制，进一步提高办税服务厅运行效率，让高效服务与合规办税实现同频共振。（黄鑫忠 黄之华）