小微企业是市场经济的“毛细血管”，在促进就业、改善民生、激发市场活力等方面发挥着重要作用。今年以来，广西钦州市税务部门聚焦小微企业急难愁盼问题，深入开展“春雨润苗”专项行动，对不同发展阶段的小微经营主体，在办理业务、享受政策、履行义务等方面开展针对性辅导与精准化推送，促进小微经营主体合规经营、健康发展。

　　润苗就是要保护好根基，打好基础。针对新办企业面临的“入门难”和“操作生”等问题，钦州税务推出了“开业第一课”移动版课程。该课程通过征纳互动平台精准推送，内容涵盖税务登记、发票申领、申报纳税等全流程操作指南，旨在帮助新办企业走稳经营第一步。

　　“刚注册时，我们对税务事项一头雾水，税务人员通过微信推送了‘开业第一课’系列动画教程，我们就在手机上学开发票、做申报。”浦北县张黄镇某果业负责人叶青说，“动画教程对农产品免税政策讲解得特别透彻，现在我们每个季度能减免税款5000多元，减轻了我们不少负担。”

　　作为2022年认定的高新技术企业，浦北县一家木业企业面临着2025年资质复审的压力。该公司负责人唐健表示：“我们企业需同时对接科技部门、税务部门和高校，但各部门对研发费用归集口径有所差异，影响了资质复审材料准备的效率。”针对企业反映的难题，浦北县税务局组建专业团队上门实地辅导企业完善研发费用辅助账，规范跨部门联合研发项目费用分摊，还与科技、财政等部门建立信息共享机制，解决研发立项与税务核查标准不一致问题，显著提升了资质复审材料质量。

　　为切实解决企业个性化诉求，浦北县税务局还构建“线上+线下”立体化快速响应机制，并建立“一企一档”跟踪回访制度，定期开展满意度调查，确保企业诉求件件有落实、事事有回音。

　　广西钦州某农业科技有限公司负责人李映锋回忆：“今年4月初的时候，我们急需开具大额发票，但发票额度又不够，通过与税企沟通群内的税务人员沟通，他们进行了远程指导操作，半小时就解决了问题，这样的服务让我们很暖心。”

　　润苗无声，成长有痕。下一步，钦州市税务部门将坚持“政策精准推送、服务主动靠前、风险提前预警”，以“润物细无声”的精细服务，护航小微企业茁壮成长、发展壮大。（王子莘）