近日，华东、华北、东北等地持续遭遇强降雨，引发洪涝和地质灾害，造成北京、河北等地人员伤亡和财产损失。面对极端天气，中国人寿集团旗下财险公司高度重视，第一时间召开主汛期部署会，同步启动大灾预案，统筹部署，积极落实各项防汛救灾举措，及时开通理赔绿色通道，确保“应赔尽赔、能赔快赔”，全力做好灾害应对和保险理赔服务，守护人民生命财产安全。截至7月29日9时，中国人寿集团旗下财险公司已接到北京、河北、内蒙古地区车险、农险等报案1110余件，正加快开展查勘理赔工作。

　　北京分公司：闻“汛”而动 全力以“护”

　　7月28日，北京发布暴雨红色预警信号，全市大部6小时降雨量超150毫米，局地达300毫米以上，山区及浅山区山洪、泥石流、滑坡等灾害风险极高，低洼区域面临严重积水威胁。面对极端天气，中国人寿财险北京分公司全面启动大灾应急预案，提前部署查勘力量、救援资源及应急物资，全员进入24小时备战状态，以最高标准筑牢防汛安全屏障。

　　该公司通过朋友圈、短信等多种渠道推送天气预警，重点向高风险区域居民推送预警信息和避险指南，同时对低洼路段及时排查，助力民众提前防范。聚焦高风险社区及低洼路段，中国人寿财险北京分公司调度理赔人员实地排查易涝点、监测河道水位，通过“扫车小程序”锁定车辆涉水风险并推送预警，现场科普防汛知识，筑牢安全屏障，全力保障群众财产安全。同时针对非车险承保的物业项目，公司安排专人重点排查高风险地库，检查排水系统及防护措施，提前消除暴雨引发内涝、积水等灾害隐患，确保物业财产安全。

　　为保障受灾客户能尽快获得赔付，中国人寿财险北京分公司迅速开通理赔绿色通道，简化流程、减免单证，秉持“能赔快赔、应赔尽赔”原则，全力加快案件处理速度，缓解客户燃眉之急。

　　7月29日雨势趋缓后，中国人寿财险北京分公司迅速响应，组织车险、非车险、农险三支专业查勘队前往受灾前线。车险先锋队挺进密云重灾区，清障开路、逐户排查，对水淹车辆即刻调拖车转移，对冲失车辆与客户并肩寻车；非车险突击队奔赴工地与林场，与施工方、林业负责人现场敲定赔偿方案，助力复工复产；农险突击队深入怀柔1500亩倒伏玉米地，与农户面对面核定损失，用专业高效服务送上“定心丸”。

　　河北分公司：高效联动 确保抢险救灾、理赔服务工作做实做细

　　7月24日至25日，河北省保定市涿州市、易县、顺平县等地出现强降水天气。易县最大降水量达448.7毫米，全县共计转移636户1584人。中国人寿财险河北分公司党委、保定中心支公司党委快速响应、积极部署，迅速启动大灾应急预案，紧急调配人力、物力，全力做好抢险救灾、理赔服务工作。

　　该公司第一时间启动快速理赔“绿通”应急响应机制，并且全面落实受灾区域“三保四快”原则，优先保障受灾县域的重点项目、民生工程及农房农田的理赔服务工作，对各类理赔案件提供“快受理、快查勘、快定损、快赔付”的高效快捷服务。同时，加强各级组织保障，积极调配救援车辆17辆，全力以赴做好应急理赔工作，最大限度减少洪涝灾害对受灾地区经济发展和人民生活的影响。7月25日14时，首笔赔款仅用时3小时就赔至受灾群众手中。

　　河北省承德市隆化县近日也遭遇特大洪涝灾害，多个乡镇道路通讯中断，村民粮食作物遭遇重大损失，中国人寿财险河北省分公司立即启动大灾应急预案，省市县三级联动，河北省分公司主管领导、承德市中心支公司负责人全部第一时间赶到隆化受灾地块，并立即为隆化县农险理赔工作开通绿色通道，由于部分灾区道路中断、农田积水严重，传统人工查勘难以快速覆盖，公司第一时间依托“保险+科技”创新模式，通过卫星遥感技术连夜完成受灾面积精准定位，24小时内将太平庄镇兴隆山村全村水稻保险赔款支付到户，为受灾的26户农户恢复生产送上“及时雨”。

　　内蒙古分公司：从市区到乡村，我们的守护哪里都不能少

　　近日，呼和浩特地区遭遇暴雨极端天气，突破60年来最大连续降水量记录，引发城区及旗县内涝灾害。面对紧急情况，中国人寿财险呼和浩特中心支公司迅速启动大灾应急预案，全面统筹防灾防损物资调配，提前发布事前、事中灾害天气预警信息，不仅提示重点企业客户做好应对防范，还在城区及旗县重点易积水地区设置提醒横幅，并向近6万名客户发送短信，提示客户注意积水路段、谨慎驾驶并绕行，确保生命财产安全。

　　公司还积极协同第三方施救机构、公估机构及专家团队等各方力量，在全市各区设立多个集中定损中心，开通绿色通道简化案件处理流程，高效处理受灾案件。针对泽信加州华府小区路段等重点受灾区域，派专人协助施救被困车辆，降低财产损失。

　　受灾严重的还有巴彦淖尔市，受暴雨极端天气影响，中国人寿财险巴彦淖尔市中心支公司承保政策性农险五原县多地农田被淹、农作物受损严重。工作人员及时赶赴五原县沟通灾后政策性农险预赔付工作情况，上下协同联动，有力支持受灾农户恢复生产生活。目前，已启动预赔付程序，先行赔付50万元给受灾严重农户。

　　当前正值防汛关键期，中国人寿财险公司将一如既往，充分发挥经济减震器和社会稳定器功能，强化责任担当，加大资源投入，优化理赔服务，全力保障人民生命财产安全。（王凡）