近日，2025年世界互联网大会数字丝路发展论坛上，一个属于泉州百万职工的“云上家”已然成型。

　　数字赋能，服务网全域延伸

　　“泉工e家”成功将核心服务整体“搬”上云端，职工指尖轻点，“入会转会”“医疗互助”“幸福返泉”等高频业务一网通办。

　　数字革新带来效率跃升。职工医疗互助系统启用至今，处理单位补助申请超5.2万余件，惠及职工378万余人次；“幸福返泉”服务审核通过4.1万余名职工申请，并获评省总工会网上工会创新项目。“泉工e家”平台持续优化的“三端九模块”，为工会服务注入强劲“数字”动能。

　　令人欣喜的是，数字化根系已延伸至全市基层工会。石狮市总工会创新打造“线上+线下”工会相亲角，获评省级创新项目；晋江市总工会以会员数据支撑“司机之家”小程序，7000多名注册司机共享线下服务超万人次。

　　直播带岗，云端架起就业“连心桥”

　　当就业服务的“春风”遇上数字化的“翅膀”，泉州工会的创新探索再添生动注脚。泉州工会大胆创新招聘模式，将传统的线下招聘会“搬”进直播间。

　　化身“就业推荐官”的工会成员在直播间推介企业、岗位及薪资福利等，求职者可实时提问、投递简历、甚至参与云端面试。这个模式打破了时空限制，提升了求职效率。仅2025年上半年，通过线上线下平台，累计吸引超300家优质企业，释放超5000个就业岗位，直播间观看人次突破10万。求职者表示，如今可在家通过直播与心仪企业HR对话，信息透明且投递方便。此外，平台大数据和AI智能匹配提高了人岗匹配精准度。这是“数智工会”赋能就业服务的创新，展示了数字技术如何让工会服务更贴心、精准和有效。

　　智慧课堂，新思想浸润心田

　　泉州工会建线上阵地“泉工e家”，通过“云题库”“悦读人”宣传党的理论，打造“匠人·匠艺·匠语”品牌栏目，讲述劳动者故事，其微信订阅号粉丝数领跑全省。工会还利用AI技术为劳模工匠创建三维课堂，如安溪制茶大师陈清元利用3D与5G技术开设“三茶”课堂。此外，“泉工惠”专区举办多种活动，吸引大量职工参与，提供积分商城、红色课堂等多元功能，惠及众多职工及家庭。

　　当数字化浪潮奔涌，泉州工会以技术创新为舟，以“娘家人”的温度为帆，在缩短服务距离的同时，更拓展了关爱的维度与深度。每一次指尖与屏幕的轻触，皆开启职工与工会的温暖联结——这个“云上家”，正以蓬勃生机诠释数字时代“工会就在你身边”的永恒承诺。（李亮 王子凡 许志馨）