光明网讯（记者 赵艳艳）近日，合肥庐阳区淮河路步行街交出一份亮眼的消费成绩单。

　　在今年五一长假期间，庐阳区创新推出“碰一下•有好市”淮河路潮购消费周，在淮河路步行街创新上线文旅IP“庐小胖”大型智能互动装置，结合“支付宝碰一下”技术为市民带来线上线下融合的沉浸式消费新场景。数据显示，通过线上线下发放消费券，活动首周即实现1：8的消费杠杆效应——每投入1元资金，可有效带动8元新增消费，充分展现了数字技术创新对服务消费的强劲拉动。

　　这一创新实践正是当前我国促进服务消费发展的生动缩影。在中央经济工作会议明确提出“着力扩大国内需求”的战略指引下，服务消费作为经济增长的重要引擎，正迎来前所未有的发展机遇期。

　　今年以来，国务院办公厅相继印发《关于恢复和扩大消费的措施》等政策文件，着重强调要“创新发展数字消费”，“促进线上线下消费深度融合”。在这一政策背景下，以数字支付创新为代表的技术应用正在全国范围内展现出强大的消费撬动效应，为服务消费市场注入全新活力。

　　合肥庐阳区的成功实践表明，通过数字技术赋能传统商业场景，不仅能够提升消费体验，更能有效放大政策效能。活动期间，市民只需通过简单的“碰一下”操作，即可享受智能导览、优惠领取、便捷支付等便捷服务，这种“科技+商业+文旅”的创新模式，既保留了线下消费的社交属性和体验感，又融入了数字技术的便捷性和趣味性，实现了消费场景的提质升级。而蕾丝创新实践为各地促进服务消费提供了可复制、可推广的示范样本。

　　数字赋能消费的乘数效应并非个案。近日，国内休闲零食品牌“好想来”的实践同样值得关注。该品牌在全国超过1.5万家门店接入“支付宝碰一下”支付后，运营数据出现显著提升。服务和优惠活动上线首周即拉动10万回头客，顾客复购率达到近60%，大大高于行业平均水平。

　　这些创新实践之所以能取得如此显著的成效，其内在机理值得深入剖析。从技术层面看，新型支付方式将传统移动支付的五个操作步骤（解锁手机-打开APP-点击付款码-对准扫码-确认支付）精简为两个动作（解锁-触碰），支付时间从平均15秒缩短至3秒，这种“减法逻辑”有效降低了消费者的决策成本和商家的服务压力。从运营维度观察，这种创新构建了“消费-数据-再消费”的完整闭环，通过支付即会员、消费即积分等创新机制，帮助商家实现精准营销和用户沉淀。

　　地方政府与市场主体的协同创新模式同样展现出独特优势。以合肥庐阳区为例，当地政府通过数字平台的技术能力，实现了消费刺激政策的“精准滴灌”。一方面，补贴发放可以精确到具体商圈、特定业态甚至单个商户，大大提升了政策资金的使用效率；另一方面，实时的消费信息反馈为政策动态调整提供了科学依据，形成了“政策-市场”的良性互动机制。这种创新模式正在上海、郑州、成都等多个城市复制推广，逐渐成为地方促消费的“标准配置”。

　　从更宏观的视角来看，我国服务消费数字化正迎来重要的发展窗口期。中国互联网络信息中心最新数据显示，我国移动支付用户规模已达9.54亿，占网民整体的87.4%。但值得注意的是，具备深度数字化运营能力的线下门店不足30%，这意味着巨大的市场潜力有待释放。

　　当前数字技术对消费市场的改造正在经历从“支付数字化”向“服务数字化”的深刻转型。当支付环节从单纯的交易终点转变为服务起点时，整个消费生态的价值链正在被重构。

　　这种转型在餐饮、零售、生活服务等领域表现得尤为明显。以上海为例，当地多个社区已经实现“碰一下”通行，外卖员、快递员通过解锁手机碰一下设备即可完成身份核验和快速登记，既提升了服务效率，又保障了社区安全。在商超便利店场景，“支付宝碰一下”等新型支付服务不仅缩短了排队时间，还通过精准营销等方式加强了运营效率和用户黏性。这些创新实践正在重塑服务业的质量标准和用户体验。

　　从政策层面看，数字消费创新符合国家促消费的战略方向。《“十四五”数字经济发展规划》明确提出要“培育壮大数字消费新业态”，“打造数字生活新服务”。国家发展改革委等部门也相继出台文件，支持“互联网+服务”模式创新。这些政策导向为数字技术赋能服务消费提供了坚实的制度保障。

　　展望未来，在政策支持和技术创新的双重驱动下，数字消费新业态将持续涌现。一方面，5G、物联网、人工智能等新技术将进一步拓展应用场景，推动无人零售、智慧餐饮等新模式发展；另一方面，数据要素的市场化配置将催生更多个性化、定制化服务，满足消费者日益多元的需求。这种趋势不仅将有效扩大内需，更将为构建新发展格局注入持久动力。

　　业界普遍认为，数字经济与实体经济的深度融合正在创造新的消费增长点。中国贸促会研究院此前发布的报告显示，在数字经济赋能下，预计到2025年服务消费市场规模较2021年增长约35%。在这个意义上，以创新支付工具为代表的数字技术应用，不仅是落实中央促消费决策部署的具体实践，更是推动经济高质量发展的生动注脚。

　　可以预见的是，随着数字基础设施的不断完善和应用场景的持续拓展，数字技术必将在激发消费潜力、促进消费升级方面发挥更加重要的作用。这既需要市场主体持续创新，也需要政府部门优化政策环境，共同培育健康可持续的数字消费生态，为经济高质量发展提供更强支撑。