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5月6日,京东举办“2025年京东618招商启动大会”,会上宣布年中购物“双促”节奏:5月13日晚8点至5月28日24点,京东将重磅推出心动购物季活动,消费者可以在京东618启幕前率先体验购物惊喜。在这之后,京东618将于5月31日晚8点现货开卖。
今年京东将重点打造的六大惊喜日成为重磅亮点。六大惊喜日将横跨两大购物节,联动众多明星和IP,推出好玩有趣的活动和多轮超级大奖福利,给消费者带来贯穿整个夏季的全网最低价和狂欢惊喜。
除了为消费者带来更多好物,今年京东618期间,京东将持续为消费者打造“全程安心保障”的服务体验。在服务效率方面,京东依托大模型和自动化策略,让消费者在咨询、商品配送、售后等环节与商家的沟通更加便捷高效,同时通过履约保障,进一步提升商品配送时效的确定性。在售后保障方面,京东将通过超百项品类特色服务,为消费者构建起全面、完善的售后保障体系。(王经)