社保费征收管理，是民生保障的基石，更是社会温情的守护线。每一笔保费的精准征收，都凝聚着无数家庭的期盼——老有所养的安心、病有所医的踏实。在今年社保费征缴开始后，宿迁市泗阳县税务局不断加强社保费征收的宣传力度、提升社保费征收管理效能，保障社保制度真正发挥“安全网”和“稳定器”的作用。

　　强化政策宣传 将暖心服务做优

　　从以往的“人找政策”——群众需要到大厅才能弄懂弄清最新社保费政策，到现在的“政策找人”——税干主动上门服务为群众解释政策。宣传方式的创新，正体现税务部门在不断做优暖心服务。

　　在今年税收宣传月期间，泗阳县税务局的税干们主动走出单位，走进乡间地头，向群众发放社保缴费宣传册，面对面详细解答社保政策、参保流程、缴费方式等问题，手把手实时辅导群众线上缴费，切实提升群众对社保缴费政策的熟悉度。“现在在家就可以缴医疗保险了，甚至能让邻居帮我缴费，不用去政务大厅排队询问政策了，这服务对于我们老人来说确实方便了许多”爱园镇张唐村一位村民说道。

　　不仅是在税宣月，县局在日常工作中也强化了对群众缴纳两费工作的服务。有时在政策讲解过程中会遇到有些犹豫不决，不知道应当缴纳灵活就业养老保险还是城乡居民养老保险的群众，税干会采取主动辅导的形式，第一时间将二者区别讲解给群众，确保缴费人在最短时间内、高效准确地进行缴费，从而进一步营造良好的两费缴纳氛围。

　　提升服务质量 将惠民实事做强

　　自今年以来，泗阳县税务局就高度重视两费征缴工作，以增进民生福祉为出发点和落脚点，全力推进两费征缴“线上+线下”齐运行，提升服务质量，做好惠民实事，力促便民利民。

　　“年纪大了操作不好手机，想着来这让工作人员帮忙交一下医保，没想到扫一下码就交好了，这么方便”一位群众在办税服务厅里说。

　　进入泗阳县税务局办税服务厅，就能看到大小不一的社保缴费二维码。为帮助群众解决缴费难问题，办税服务厅印发宣传海报、线上缴费二维码等资料，对所有工作人员进行缴费培训，保证每位税干都能帮助群众正确缴纳两费。不仅是办税服务厅，在泗阳县各分局税务所、派驻乡政府窗口，也都有专业力量帮助纳税人解决两费征缴中出现的问题。

　　下一步，国家税务总局泗阳县税务局将继续聚焦主责主业，统筹税费治理，进一步提升社保费征收管理效能，担责尽责抓落实，优化营商环境，切实服务每一位群众涉税诉求，解开群众缴费难的“烦心结”，畅通社保费缴纳“最后一公里”，为守护民生的“微幸福”贡献税务力量。（夏嫣含）