为进一步拓展税企沟通渠道，深化征纳诉求响应，国家税务总局镇江市润州区税务局以“优化税费服务，赋能数字化转型”为主线，积极改进和优化数字化税费服务流程，帮助小微经营主体更好地适应数字化时代的要求。

　　网格化布局，推动力量下沉。充分依托“经济税情网格”管理机制，根据部门职能划分组建联合调研组，将调查研究与基础管理工作同安排同部署，采取问卷调查、意见征集、实地走访等方式，重点收集小微企业在税费服务流程优化、数字化转型中的高频、热点诉求。同时，与人社、医保、市监等多部门搭建数据共享机制，推动涉税信息互联互通，为优化服务提供数据支撑。

　　精准化分析，快速响应诉求。“传统股权变更业务办理时，企业常面临‘多头跑、多次跑、材料多’的痛点”镇江某文化有限公司财务人员通过调研问卷反映。为帮助小微企业解决“急难愁盼”问题，润州区税务局优化股权转让线上办理流程，提供股权变更“一对一”专项帮办服务，通过系统对接实时核验完税信息、股权转让数据，破除数据传递壁垒，推行“即税即证”审批原则，材料一次提交、进度实时可查，打造“一件事一次办”闭环服务机制，更好完善数字化纳税服务体系。

　　数字化赋能，助企提“智”增效。润州区税务局通过定制化税费方案、设立小微企业服务专员、拓宽线上线下宣传渠道等措施，提升小微企业对政策的知晓度和纳税遵从度，引导纳税人利用数字技术提升自身管理水平和市场竞争力。“数字化转型是企业打开新质生产力大门的钥匙。”江苏某计算股份有限公司财务总监介绍。税务部门从税收视角出发，运用大数据分析软件服务行业发展现状，生成特色产业发展分析报告，对企业实现数字化转型具有重要参考价值。

　　接下来，润州区税务局将持续关注小微企业经营动态，持续优化办税服务流程，不断运用数字化手段提升办税缴费效率，及时回应纳税人的急难愁盼问题，推动小微经营主体向高端化、智能化、绿色化方向发展。（张梦圆）