近日，宁波银行上海分行“3·15”消费者权益保护宣传教育活动正式拉开序幕，为上海本周正式入春再添一丝温暖。

　　3月13日上午，上海环球港露天广场人潮涌动，宁波银行上海分行消费者权益保护部联动宁波银行上海普陀支行，共同参加了由上海新闻晨报社区传媒主办的2025年“家门口的金融卫士”——第十二届金融消费者社区体验日活动，通过多样化互动与贴心服务，生动诠释“保障金融权益，助力美好生活”主题。

　　活动现场，分支行员工组成金融安全宣教先锋队，通过情景模拟、趣味问答等方式，将专业金融知识转化为生活化场景，向市民普及电信诈骗识别技巧、假币鉴别要点及反洗钱常识。现场，还同步演示了手机银行安全工具使用方法，指导市民开通账户变动提醒、设置转账限额等防护功能。

　　同日下午，上海分行消保部携浦东支行积极参加了由上海银行业保险业纠纷调解中心主办的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。上海分行在金融消保集市设置了金融知识互动专区，通过问答通关、特邀入群、发放宣传单页等方式，向金融消费者面对面讲解金融消保知识。活动现场气氛活跃，互动频繁，形成了良好的传播效果，获得了现场群众的一致好评。

　　当天，宁波银行上海分行参与拍摄的“3·15”短视频也正式上线，并发布在社区晨报上海金融发布视频号。短视频生动展现了上海分行作为“家门口的金融卫士”，积极为社会各界提供贴心服务，传递温暖与关怀，充分彰显了金融机构在金融消费者权益保护领域的专业能力与责任担当，进一步增强了公众对金融服务的信任感与安全感。

　　在“3·15”消费者权益保护宣传活动期间，宁波银行上海分行各支行充分发挥网点阵地优势，积极向前来办理业务的客户普及金融知识，帮助消费者提升金融素养。同时，分行组织的志愿者小分队也深入社区、街道，广泛宣传金融服务政策，引导金融消费者主动学习金融知识，增强风险防范意识。

　　宁波银行上海分行将始终秉承“真心为客户好”的服务理念，继续深入开展金融教育活动，通过持续的行动与努力，进一步践行金融机构的社会责任，积极为广大金融消费者营造安全、透明、便捷的金融服务环境。（叶佳琪）