近日，百年人寿聚焦“维护权益”主题，启动“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。活动期间，百年人寿围绕支持提振和扩大消费、维护消费者合法权益，以及在提升助老、助残、助力民生保障等方面的工作举措，挖掘金融消费者权益保护典型案例，以“3•15”行动专栏和活动报道形式，集中对内对外开展“3•15”专项宣传活动。

　　在公司内部，百年人寿开展全体员工参与的《人人有责奋勇争先，保护消费者权益》“3󠇌·15”专项培训活动。此外，线上还将通过官方网站、官方自媒体矩阵进行集中宣传教育，以“以案说险”“典型案例”等多种形式，对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动等现象开展风险提示。线下，公司将在各营业网点设置宣传教育专区，在明显位置张贴宣传海报、悬挂条幅等宣传资料、强化金融服务适老化、外籍来华人员金融服务举措的宣传，普及保险知识，积极营造宣传氛围。活动期间，百年人寿还将围绕保护金融消费者权益、防范金融风险等主题，策划并集中开展各类线下金融宣教活动。通过保险进社区、进商圈、进学校、进县域等形式，面向老年、残障人士、新市民、年轻群体组织活动，下沉教育宣传重心，推动金融教育宣传直达基层群众。

　　公司还将畅通多种渠道的维权途径，全面保障消费者权益，并进行合规文化宣传指导活动，开展法律常识的咨询解答、合规知识的宣导、法律法规的支持等工作，从更深层次、更大范围、更可持续等维度促进金融消费公平、维护合法权益。（李淼）