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近日，秀洲供电分公司工作人员来到新塍万隆广场美食街开展安全隐患走访摸排工作，主动为用户提供延伸服务，消除安全隐患。
为进一步提升优质服务水平，提高用户用电满意度，秀洲供电分公司开展民生用户用电安全专项监督，组织工作人员入户开展“义诊”，帮助商户检查店铺中的用电线路、插座、开关、漏电保护装置以及各类电器的绝缘情况和安全性能，更换老化、破损电线和电器装置，保障用户安全稳定用电。
为确保用户诉求能够得到及时响应，工作人员现场对照电力用户档案信息，仔细核查用户预留电话号码等关键信息，检查台区是否张贴有便民服务贴，同时发放电力抢修服务卡，确保24小时服务电话清晰可知、可见，真正做到让客户用电无忧。
下一步，秀洲供电分公司将常态化开展民生用户用电安全检查活动，不断创新服务举措，及时消除用电安全隐患，多渠道收集用户在办电、用电过程中存在的诉求和问题，增加群众用电的获得感和满意度，切实架起群众与供电企业之间的“连心桥”，让温暖电流传递到千家万户。（蒋雨佳）
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