保险业通过发挥经济减震器和社会稳定器功能，支持筑牢经济安全网、社会保障网、灾害防护网等，全面融入经济社会发展与人民群众美好生活。作为国有大型金融机构，中国人寿保险（集团）公司（简称“中国人寿”）深入践行金融工作的政治性、人民性，抢抓重大历史机遇，聚焦金融五篇大文章，干字当头，为国尽责、为民造福，贡献国寿力量。

  精准发力，以科技金融助力高水平科技自立自强

  科技金融是助力实现高水平科技自立自强，推动新质生产力发展的重要保障。中国人寿统筹运用股权、债权、保险、信贷等手段，为科技型企业提供全链条、全生命周期的金融保险服务，加快建设国寿特色的科技金融服务生态。

  近年来，中国人寿持续加大对战略性新兴产业、未来产业的耐心资本支持，积极服务新质生产力发展。投资约118亿元设立“中国人寿—沪发1号股权投资计划”，通过S份额方式探索保险与政府资金在产业发展方面的接力合作新路径，既帮助政府提升财政资金运用效率，也助力产业实现“1到100”的市场化发展。在此基础上，发起设立规模50亿元的“中国人寿—北京科创股权投资计划”，以S份额方式投资北京市科技创新基金，采取“类指数投资”策略，“投早、投小、投绿、投硬”，为保险资金进一步支持新质生产力发展探路，助力北京国际科技创新中心建设，为我国创业投资发展提供了增量耐心资本。

  在风险保障方面，中国人寿财险公司累计开发了200余款科技保险产品，涵盖广泛、保障全面。推出“实验室一切险”、安徽数据知识产权保险等；上线知识产权侵权责任保险、数据被侵权损失补偿保险及中国数谷“网络安全综合保险”等专属产品；签约PCT国际专利申请费用补偿保险，护航科技型企业知识产权专利“走出去”。2024年，中国人寿财险公司为各类科技主体提供风险保障超14万亿元，服务专精特新“小巨人”企业超9600家。

  加速增长，以绿色金融推动可持续发展

  绿色金融是保障国家能源安全，助力碳达峰、碳中和的有力支撑。中国人寿积极丰富完善绿色金融产品服务体系，创新发展绿色保险、绿色投资和绿色信贷，提供综合化、个性化的绿色金融解决方案。

  围绕“双碳”目标，中国人寿不仅创新推出五大生态系统碳汇产品，实现生态系统碳汇保障有效覆盖，还将卫星遥感、气象等大数据广泛应用于森林、海洋、湿地等“碳库”产品创新和理赔服务，有力提升工作质效。同时，中国人寿坚持以ESG投资理念引领绿色发展。2024年，中国人寿绿色保险提供风险保障超18万亿元，绿色投资存量规模近5350亿元，绿色信贷余额近2200亿元。

  扩面提质，以普惠金融润泽民生服务

  中国人寿积极践行以人民为中心的发展思想，聚焦普惠金融高质量发展，围绕乡村全面振兴、小微企业发展、民生领域金融服务等，持续推动普惠保险、普惠信贷扩面提质。

  普惠保险方面，中国人寿集团旗下寿险公司加大对特定群体的保障力度，承办大病保险覆盖城乡居民近3.6亿人，参与城市定制型商业医疗保险项目上百个，有效减轻人民群众医疗负担。财险公司针对退役军人群体，推出“惠军保”系列项目，累计为全国1674余万人次退役军人及其亲属提供风险保障近53万亿元。普惠信贷方面，中国人寿集团成员单位广发银行积极推动支持小微企业融资协调机制落地见效，在多地开展“千企万户大走访”活动，深入企业摸排经营情况和融资需求，主动走访小微企业超1.2万户，为6425户小微企业授信超194亿元，为5800余户小微企业发放贷款超104亿元。2024年，广发银行普惠型小微企业信贷余额1961亿元，涉农贷款余额超1830亿元。

  持续加力，推进养老金融国寿服务体系建设

  中国人寿举全集团之力推进养老金融国寿服务体系建设，持续丰富产品供给，着力构建中国人寿特色康养服务生态圈，进一步提升客户体验。

  中国人寿持续深耕养老三支柱领域，全面参与多层次社会保障体系建设。第一支柱方面，入选基本养老保险基金境内证券投资管理机构名单，管理超600亿元基本养老保险基金。第二支柱方面，企业年金和职业年金管理规模累计合计超1.9万亿元，为全国3.9万余家企业、29个职业年金统筹区提供受托和投资管理服务。第三支柱方面，集团旗下寿险公司累计服务36个个人养老金先行城市（地区），近20万客户参保个人养老金业务；广发银行个人养老金累计开户约320万户，缴存人数和缴存规模稳步提升；养老险公司陆续发行10款商业养老金产品，存量业务规模超350亿元。

  中国人寿充分发挥保险资金长期资本、耐心资本优势，积极探索符合中国国情、具有国寿特色的健康养老产业发展模式。目前，集团养老养生项目正在26个重点城市加快布局，提供一站式综合解决方案。截至2024年末，中国人寿已运营养老社区入住人数同比增长71.5%，社区在住长者满意度达95.1%。

  中国人寿致力于有效提升老年群体保障水平。与此同时，中国人寿围绕国家推动建立长期护理保险制度，积极参与试点，为长期护理保险制度实施提供国寿经验。目前，中国人寿寿险公司长期护理保险业务已覆盖4400万人。

  创新驱动，以数智技术赋能金融服务

  大力发展数字金融，是深化金融体制机制改革、促进实体经济与数字经济深度融合的重要保障。中国人寿持续加快数字化转型，加速传统业务流程线上化改造，创新推进数据要素利用、数字化应用、数字化安全、数字化治理等，通过数字化技术打造新商业模式和新竞争优势，实现更好客户体验。

  中国人寿寿险公司聚焦客户理赔服务痛点，根据不同场景，积极探索医保、财政、医疗数据要素融合，提升保险理赔服务民生质效。融合医疗数据，实现“免交费+免报案+免交资料”的“一站式直付秒级赔”；融合医保数据，实现“免报案+免资料”省心赔；融合财政、医保数据，实现“免资料”便捷赔，通过“票据变数据”，将传统被动理赔升级为主动式服务；融合多项科技，实现多种复杂场景“免人工作业”智能赔。2024年，公司整体赔付时效0.34天，理赔直付超759万件，电子发票理赔超909万件。

  广发银行基于独立研发的分布式技术平台搭建分布式银行系统，主要性能指标显著提升，有效保障客户全天候享受快速、安全、稳定的金融服务。

  2025年1月15日，中国人寿进一步全面深化改革推动高质量发展大会暨2025年工作会议举行，系统提出进一步全面深化改革推动高质量发展的“333战略”，明确未来5年发展定位、目标任务和关键举措，致力于以进一步全面深化改革推动高质量发展，加快建设中国特色世界一流金融保险集团，奋力谱写服务中国式现代化的国寿篇章。（王凡）