光明网讯（记者 陶媛）1月20日，记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，全国铁路客流持续攀升，今日预计发送旅客1345万人次、计划加开旅客列车862列。截至1月20日9时，铁路12306已累计发售春运期间车票2.14亿张，系统运行安全稳定，多个方向仍有余票。

　　具体来看，1月21日至27日是节前客流高峰期，上海往返南京，长春往返延边，郑州、呼和浩特、邯郸、哈尔滨、沈阳、太原至北京，武汉、郑州、连云港、温州、合肥至上海，南宁、贵阳、汕头、武汉、重庆至广州，十堰、恩施至武汉，沈阳至大连，大理至昆明等区间尚有余票。1月28日至2月2日为春节假期期间，北京往返邯郸、青岛、上海、太原、西安，上海往返南京、合肥、温州、武汉，广州往返南宁、汕头，成都往返西安，武汉往返深圳、十堰，大连往返沈阳，北京至呼和浩特，广州至南昌，湛江至广州，重庆、西昌至成都，延边至长春，哈尔滨至佳木斯等区间尚有余票。

　　同时，铁路部门将实时监测分析预售票和候补购票数据，及时在具备条件的热门方向和时段加大运力投放，增开临时旅客列车、夜间高铁，旅客朋友可通过铁路12306查询和购票。

　　此外，各地铁路部门动态增加运力供给，完善站车服务举措，努力让旅客出行体验更美好。例如，中国铁路哈尔滨局集团有限公司第九届亚洲冬季运动会铁路亚冬专线全面启动。在哈尔滨至亚布力间增开“点对点”列车12列，增加在亚布力西站经停列车数量，首次增开北京至亚布力南间的直通普速列车，为赛事提供充足运力保障。中国铁路上海局集团有限公司安排开行去往川渝、云贵、西北、湖南、湖北等热门方向的夜间高铁268列。上海南等主要车站进入通宵运营模式，镇江站为重点旅客提供爱心服务提示卡，标明车次、到站等信息，避免旅客误乘漏乘。

　　铁路部门提示，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务，没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费，发生改签、退票时严格按规定办理，同时严格依法保护旅客个人信息安全。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和铁路12306官方APP，同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续退票、改签时无法收到应退款项。