医院“超级大脑”！新一代基于大模型的医院智慧服务系统发布

　　1月11日，2025京东健康数智医疗大会在北京成功举行。

　　面向患者就医、医生诊疗、医院管理全场景，京东健康推出医院全场景应用大模型产品——京东卓医，依托“京医千询”医疗大模型技术底座，通过构建京东卓医“个人就医管家”、京东卓医“医生数字分身”、京东卓医“未来数字医院”，致力于全方位提升医疗服务质量与效率。

　　其中，，“个人就医管家”专为患者就医提供AI解决方案，实现全流程陪诊服务。在分诊环节，智能分诊分流功能利用数字医生进行AI问诊，引导患者详细描述病情，精准匹配就诊科室与医生。就医过程中，全景展示就医各环节，实时提供诊前事项提醒、排队时长提醒等信息，智能调度就医流程，减少患者排队等待时间。诊后环节，提供详细就诊清单与健康档案，患者可随时咨询疾病疑问与用药问题，享受连续医疗服务，从“人找服务”迈向“服务找人”。

　　“医生数字分身”依托AI数字人和智能体技术，为医生量身打造“分身”，处理日常琐碎事务，实现“减负增效”。问诊时，提前收集病史信息，给出个性化诊疗方案与风险提醒；平时代替医生解答患者零散追问，让医生聚焦重点工作。在临床科研全场景，具备“半托管式自动驾驶”级别的智能医患沟通体验，助力医生7X24小时在线，成为医生的最强智能助手。

　　“未来数字医院”面向医院日常经营管理，打破信息围墙。诊前提供预就诊、健康监测和风险评估服务；诊中线上依托“互联网医院2.0”完成“医、检、诊、药”闭环服务，线下智能引导就医全流程，调度资源辅助诊断；诊后辅助患者完成健康管理与慢病管理。作为医院的“超级大脑”，助力医院打通内循环、发展外循环，实现日常经营管理的轻松高效。

　　未来，京东健康期待与更多合作伙伴联手，整合自身的服务资源与能力，致力于以医疗机构“技术+运营+资源”的全链条服务“运营商”角色，共同探索未来数字医院的无限可能。（杨亚楠）