“良好的营商环境是企业成长发展的沃土。税惠政策的精准落地和各项服务举措的暖心支持，为企业的高质量发展保驾护航。”在“税企恳谈‘面对面’问需送策谋发展”座谈会上，连云港某跨境电商有限公司负责人孟云说道。

　　近日，为进一步亲密税企关系，深入了解出口企业在发展中的实际需求，着力解决出口企业涉税工作中的痛点、难点，更好提升纳税人缴费人的满足感、获得感。连云港市税务局第二税务分局联合东海县税务局开展“税企恳谈‘面对面’问需送策谋发展”互动交流活动，邀请东海辖区内不同行业代表面对面倾心听、点对点问需求、实打实解难题，推动纳税服务提质增效。

　　“这次的座谈会，真的是点对点把政策送到我们心坎里去了。”东海县某水晶制品有限公司财务负责人梅旭露拿着税费优惠政策操作指引感谢道。“税务干部围绕最新发布的出口退（免）税政策进行一一讲解，针对性地为我们跨境电商讲解《跨境电商出口海外仓出口退（免）税操作指引》，列举相关退（免）税业务办理路径，让我们受益匪浅！”

　　该公司作为企业代表受邀参会。“我们公司在2024年开展跨境电商业务，因为是首次办理，相关业务申报流程还不太熟悉，在税务部门的辅导下本月已经取得首笔退税款。通过此次座谈会，加强了税务部门与企业之间的沟通交流，为企业的健康发展和良性运营提供保障，我们有信心在下一年将跨境电商业务做得更好、走得更远！”该公司负责人梅旭娜对税务部门提供的“陪伴式成长”服务表示十分感谢。

　　“在互动答疑环节，针对我们企业提出的退税率调整相关问题，税务干部通过详细解答《财政部国家税务总局关于调整出口退税政策的公告》为我们解惑，在现场还为我们梳理政策调整内容及执行口径，真的是专业又贴心！”公司财务人员竖着大拇指说道。

　　“干货满满！一直以来，税务部门在政策服务方面非常主动，我们公司出口商品就涉及退税率调整的情况，对企业来说，新政策的相关条款以及执行标准靠自己理解还是不够清晰，今天听了调整出口退税政策公告的指引解读，彻底打消了之前的疑虑，为之后的出口业务办理打了一剂‘强心针’。”某股份有限公司财务人员表示，期待未来有更多机会能够交流学习。

　　面对企业对本次座谈会的肯定，东海税务部门相关负责人表示，东海税务部门将继续坚持在收集意见上开门见山，在解决问题上直奔主题，真诚与纳税人缴费人对话，以纳税人缴费人诉求为指引，积极创新服务内容，持续打造平等、互信、透明、共治、共赢的新型税企关系，共同优化良好营商环境。

　　“民营企业是我国经济发展中重要组成部分，对税收事业的贡献与支持是有目共睹的，下一步税务部门将建立健全‘税企面对面’常态化沟通交流机制，增进税企互信，构建亲清税企关系，推进全方位收集、高效率解决各种涉税涉费诉求，全面提升税费服务效能，确保政策红利惠及经营主体，促进经济高质量发展。”会后，连云港市税务局第二税务分局相关负责人对东海企业为税收事业的贡献表示感谢。（李瑞城 仲昭仪 孙正）