12月9日，淘宝正式开启 “双12”活动（以下简称淘宝双12），创新推出“捡宝”玩法。

  相比往年，今年的淘宝双12在跨店满减、优惠券、红包返现等基础优惠之外，首次推出“捡宝”互动，用户在进入线上双12捡宝会场后，看到“金铲子”标志即可开始挖宝。“金铲子”制造出“捡宝”的惊喜感，官方数据显示，首日“捡宝”人次已超千万。

  淘宝双12自推出以来，就一直着力展现“万能的淘宝”的丰富多彩，聚焦广大中小商家，致力于通过特色产品链接商家、平台和年轻一代消费群体。

  “捡宝”互动式玩法的背后，是淘宝作为电商平台，对年轻一代消费群体“捡漏”“挖宝”心态的洞察、理解和支持。官方数据显示，今年前11个月，00后用户在淘宝天猫的成交额同比去年增长了28.28%；淘宝活跃买家中，95后、00后占比显著提升。此前，天猫双11期间的大盘成交额中，90 后、00 后消费占比超过 50%。同时，潮玩、宠物、运动户外等新兴品类持续凸显。

  数据增长的背后，是青年对商品理性价值和感性价值的双重追求，而如何承接并转化这股年轻消费势能？淘宝的捡宝行动给出了切实可行的方案。

  从标价12.12元的一条街店铺租金收益、电动摩托车、直径一米的面霜等惊喜“大宝”，到广受年轻一代青睐的限量毛绒文创、“谷子”、奇葩口味泡面等小众单品，淘宝让捡漏的乐趣具象化——宝贝名单中既有名字带宝的亮点产品，又有如情绪减压神器“捏捏”、综艺同款皮草、一分钱硬币等在社交话题中流行的新奇物品……优质丰富的商品在“万能的淘宝”集结，许许多多的“宝”等着消费者来挖掘。淘宝持续关注并及时响应着消费市场中隐形的情绪波动，“捡宝”行动不以“实用”为唯一的价值评判标准，更融入“新奇”“好玩”“特色”等元素，用更多元的玩法包容并激发市场活力，让隐含在消费偏好中的情感符号得到充分诠释，实现平台赋能产业的创新发展。

  在平台的另一端，淘宝年轻用户的大量涌入和沉淀为广大中小商家获客带来了重要契机，通过创业，他们寻到了自己的“人生宝藏”：如国产彩墨品牌“Starry Ink 星墨”创始人、95后余昊源在开淘宝店创业期间，余昊源通过市场反馈不断优化产品，借助植物萃取技术研发“冷萃墨水”，调试流行网络话题中“五彩斑斓的黑”等颜色，还通过彩墨生意寻找到不少志同道合的社交“搭子”；刚毕业不久的漫画家幺菁，和拥有多年IP运营经验的90后连续创业者苏桉可搭伙创业售卖IP周边，经营的淘宝店铺“幺菁的小店”开业不到半年，店铺月销量已经稳定在10万左右，俘获了众多00后粉丝。

  数据显示，截至12月4日，淘宝双12在服饰、3C数码、珠宝饰品等多行业招商情况超出预期。平台的年轻化在吸引更多新商家入驻经营的同时，也在推动着大量年轻的淘宝店主发挥创造力，推出更多有趣、优质、超值的商品。根据阿里巴巴发布的《2024环境、社会和治理报告》，2024财年，淘宝天猫年度活跃商家中，85%是中小微商家。在淘宝，这些小而美的线上店铺不仅是买家和卖家的商业互动的场所，更是内容创作者和接收者之间情感交流的平台。

  如果说“捡宝”互动是淘宝发挥平台商业价值的创新之举，那么“见宝行动”则是淘宝实现平台社会价值的深度表达。官方数据显示，目前，阿里电商平台共有17.41万家残疾人网店，而在淘宝平台上，约有10万名活跃残障商家，其中70%—80%为小微商家。在名为“肚子裁缝姐”的家纺淘宝店，曾因意外导致双下肢截瘫的店主唐橘卖出了十几万床“懒人被”，不但还清了过去创业失败欠下的160万债务，还养活了10个人的团队；为“PAYSAGE香薰生活”的淘宝店，因先天性髋关节脱位导致四级残疾的店主周丹萍和朋友合伙创业，其经营的店铺已获得三冠，在行业内位于中上水平……

  “让天下没有难做的生意”是淘宝作为电商平台发展的初衷，多年来，平台与商家和消费者一起涵育出这片“宝地”，在这里，“捡宝”“见宝”不仅见证着消费者的“淘宝”经历和广大中小商家的创业故事，更诠释着创新、创业、公益的“宝藏精神”。未来，期待淘宝从这些宝藏之中，孕育出更广阔的社会价值。（赵艳艳）