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拓展跨区域通办 让纳税人少跑快办

来源:光明网2024-11-18 18:15

  随着全国统一大市场的逐步发展,跨区域涉税服务越来越频繁地被纳税人提起。今年在广西税务局的统一部署下,南宁市税务局聚焦“高效办成一件事”,拓展跨区域涉税服务渠道建设,进一步提升企业和群众获得感。

  “云端”集成一窗“能办”

  “我手里有3户海口的个体工商户需要新办纳税人套餐,原以为要回到海南才能办理。没想到我在南宁的税务局就直接办好了,真是太方便了!”近日,一位海口市民体验到了南宁税务跨区域通办的便利。

  原来,这位办税人急需在网上办理海口某商行等3户个体工商户新办纳税人套餐登记业务,但是电子税务局提示数据不存在,由于短期内无法前往海南办理涉税业务,他来到南宁市西乡塘区税务局办税服务厅寻求解决方法。

  了解诉求后,南宁市西乡塘区税务局通过征纳互动平台向其登记户所在的海南省海口市龙华区税务局发起“云端连线”,为黄先生申请跨区域通办服务,办理个体工商户登记信息确认业务,免去了广西海南两头跑。

  “因为工作原因没办法往返柳州办业务,正担心该怎么办,谁知在跨区域协同办理窗口就能异地办理,整个业务流程省时又省心。”广西某岩土工程有限公司财务人员由衷赞叹道。该公司因在柳州市城中区提供建筑服务,需要在建筑服务项目地对相关所属期预缴的增值税及附加税申请退税。接到该公司提交的申请后,南宁经济技术开发区的税务人员立即向柳州市城中区税务局发起“云端连线”,并逐一辅导财务人员准备资料,初审后经征纳互动平台将电子资料传递至办理地。

  “千里”异地协同“快办”

  为减轻纳税人缴费人的办税成本,南宁市税务局以征纳互动平台为基础,实现点对点直接连线纳税人缴费人所需办理业务的主管税务机关,免去往返路途、资料审核等待时间,协同为纳税人缴费人办理业务。

  “您好,请问没有做税务信息确认的个体工商户可以跨区办理注销吗?”站在南宁经济技术开发区税务局办税大厅咨询台的一位办税人问道。原来,他在山东威海曾经开设一家工作室,随着工作变动,如今常驻南宁,便想着注销该工作室。

  根据所述情况,税务人员通过征纳互动平台联系山东威海经开区税务局征纳坐席,在线上协同完成资料的传输与审核。随后,南宁经济技术开发区税务局的税务人员逐步指导罗先生依次上传相关资料完成未办税户清税注销事项,罗先生很快就在“威海税务”微信公众号上收到了清税证明。

  “新规”保障一站“优办”

  近日,南宁青秀山风景区税务局的税务人员在电子税务局接到广西某公司的跨区域迁移申请。原来,该公司因为经营地址变更,打算从南宁市迁到玉林市。

  接到申请后,税务部门主动对接市场监管部门,及时核对市场监管部门共享的跨区住所变更登记信息。确认无误后,向广西某公司推送跨区迁移涉税事项办理指引,提醒该公司存在未办结事项,并辅导其完成未办结事项。最终帮助广西某公司成功办理跨区域迁移。

  该公司的办税人表示,“我们申请不久后,就接到了税务局的电话,工作人员很耐心地指导我们完成申报,当天申请当天就办好了!”

  今年南宁市税务局聚焦跨区域办事“多地跑、往返跑”问题,线上开设17个“远程虚拟窗口”,在办税服务厅设置16个“跨区域通办窗”,配备100多人的跨区域服务征纳技能运营团队。纳税人缴费人可以根据自身实际情况就近选择办税服务厅办理相关业务,税务人员运用远程身份核验、音视频互动、屏幕共享等技术,为其提供“跨区域通办”税费服务,以实际行动让纳税人少跑快办。截至目前,南宁市税务局探索实现涉税事项省内通办、跨省通办,提供异地帮办服务,累计为纳税人缴费人办理各类跨区域通办业务2000余笔。

  下一步,南宁市税务局将持续优化纳税人跨区迁移服务,主动推送指引、细分不同场景、持续跟踪辅导,以实际行动推动经营主体迁移高效化、集成化、便利化。(韦媚滢 董曼瑶 何剑眯)

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