天猫将携手上千家品牌，联合投入60亿元，通过发放品类券，品牌官方让利等方式，积极响应以旧换新增量政策，支持政府补贴将与双11优惠叠加使用，给消费者更大力度的让利，进一步激发消费活力。

  近期，各地纷纷推出大规模家电旧换新补贴政策，消费者购买冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器、家用灶具、吸油烟机等家电产品时，一级能效或水效标准产品，可享产品销售价格的20%补贴，二级能效或水效产品可享15%补贴，每类产品至高补贴2000元。

  今天猫双11优惠可叠加政府补贴后，消费者购买一级能耗家电，可享品牌直降15%优惠，再叠加400元家电行业品类券，在到手价基础上再使用至高2000元政府补贴。整体算下来，天猫双11家电商品的优惠力度将低至6折。

  10月14日，天猫双11家电产品将现货开售，当天14:00，消费者可在淘宝领取天猫家电品类券和政府补贴资格，当晚8点开售，消费者在天猫以旧换新或直接购新，均可享受政府补贴，下单立减。

  目前，天猫是汇聚一、二级能效家电产品最多的平台，覆盖上千个品牌超3万款热销款家电。当前，浙江、广东、山东、四川、上海、河北、安徽等省份率先在天猫发放政府补贴，让利惠民。

  在以旧换新“最后一公里”的服务方面，天猫支持全国1800个区县实现空调、冰箱、洗衣机、电视机等大件商品上门“送新”同时“取旧”，将以往需要两到三次的上门服务体验，缩减至一次即可一站式完成。此外，原本需要花钱找人处理的二手马桶、晾衣架、沙发等无残值废品，天猫也提供免费上门拆、取旧服务。

  目前，天猫是消费者领取政府补贴人数最多的平台之一。自8月31日发放杭州政府补贴以来，累计有上千万消费者涌入天猫领取政府补贴资格。天猫平台上以旧换新日均成交额实现近3倍增长，带动电视机品类成交额环比增长超108%，空调同比去年成交增长超70%。（李记）