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4月16日上午,“丹税枫桥驿站”服务品牌揭牌仪式暨税法宣传活动在宁沪高速窦庄服务区正式启动。该驿站致力于以高效、优质、快捷的税费政策辅导、涉税争议化解,提升服务质效。
据了解,“丹税枫桥驿站” 是江苏省首个由税务和高速协作的服务品牌,也是税务和高速携手落实新时代“枫桥经验”的生动实践。
借着第33个全国税收宣传月的春风,丹阳市税务局紧扣“税助发展、向新而进”的主题,以“丹税枫桥驿站”的建设为契机,常态化开展税法政策宣传、精准答疑辅导、化解涉税矛盾等,维护消费者合法权益,共同营造遵从税法、诚信经营、和谐共进的良好环境。
“高速服务区作为交通行业基层服务的前沿阵地,将税收管理和服务群众有机结合,有助于打造和谐税收的新局面,我们后期会持续加强与丹阳市税务局合作,探索更多服务消费者、服务区商户的新举措。”江苏交控商业运营管理有限公司董事长师华表示。
活动当日,税务干部还在服务区设立税法咨询服务台,向过往旅客发放个人所得税汇缴等政策辅导宣传页,向服务区商户面对面讲解数电发票知识。揭牌仪式结束后,税务部门还为服务区商户送上了一场生动丰富的“税企”双方税费政策学习辅导会。税务干部对时下涉税热点问题进行解读,介绍了“枫桥驿站”的职能,并就商户代表提出的问题进行了解答。
“原来旅客买东西要发票,我们可以微信发给他们电子发票呀,这可真是太方便了!”“‘远程辅导快处机制’来帮我们快速解决旅客投诉发票方面的矛盾,税务服务举措真贴心。”参会商户们纷纷为税务部门搭建“枫桥驿站”的服务举措点赞。丹税枫桥驿站将不断提升广大纳税人缴费人的获得感和满意度,架起与纳税人之间的“连心桥”,打通税费服务“最后一米”。
接下来,丹阳市税务局将以此“丹税枫桥驿站”建设为抓手,进一步提高“政策找人”的准确性和及时性,着力在需求收集、问题分析、工作改进上下功夫,着力在税收宣传、化解矛盾、延伸服务上出新招,不断提升纳税服务的温度和征收管理的水平,营造优质营商环境,持续把新时代“枫桥经验”践行好、发展好,全力打造问题化解于萌芽、服务下沉于一线的“丹阳税务样板”。 (张国俊 丁向阳)