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平武税务:讲好“开业第一课”走好服务每一步

来源:光明网2024-04-17 10:36

  “我们公司刚刚成立,对相关涉税业务和操作流程还不熟悉,说实话心里还是有些打鼓。”参加“开业第一课”后,平武县某餐饮服务有限责任公司负责人王磊说道,“不仅熟悉了申报流程,还了解了可以享受的税收优惠政策,我一下就有了底。”

  近日,国家税务总局平武县税务局结合第33个全国税收宣传月,围绕“高效办成一件事”,为辖区内42户新办企业、个体工商户举办“开业第一课”专题培训。

  “新办企业可以享受增值税小规模纳税人减免增值税政策,月销售额10万元以下,免征增值税……”课堂上,“新办纳税人服务团队”围绕纳税人在初次开展经营过程中关注度较高的政策问题进行全方位讲解,同时,就纳税申报、发票开具等新办纳税人高频业务进行现场实操演示。

  为了上好“开业第一课”,税务部门早就“备好了课”。在筹备之时,就热点问答作了全量调研,提前收集新办纳税人最想了解的税费优惠政策、最想熟悉的办税业务流程,组织业务骨干组成“新办纳税人服务团队”集体“头脑风暴”,研究讨论如何找准纳税人需求的切入点,用生动易懂的语言将“开业第一课”讲出特色、讲出效果。

  “你们有什么诉求,我们就在哪里提升。”活动中,平武县税务局党委书记、局长高翱开篇明义,据他介绍,之所以选择线下授课的模式,就是为了与新办纳税人“面对面”交流,通过提前收集新办纳税人“需求单”制定个性化课程,以集中授课与答疑解惑相结合的模式,确保新办纳税人能够切实学到常用的业务事项流程,助力新办纳税人轻装上阵。

  增值税小规模纳税人怎么享受税收优惠政策?如何为公司的员工扣缴个税所得税?建筑公司如何申报缴纳社会保险费?……随后,活动现场还征集了新办纳税人的需求诉求。在纳税人与税务干部的互动交流间,现场气氛活跃而热烈。此次活动共收集问题诉求6件,均在现场得到解答回复。

  活动最后,税务干部还为新办纳税人送上了一份“学习大礼包”。“大礼包里装有常用的税法基础知识,我们需要办理什么、申报什么,如何申请领取发票等内容一目了然,看一眼就能知道怎么操作,真是方便。”四川龙骏建筑劳务有限公司负责人任生富仔细阅读大礼包里的政策内容后表示。

  不仅如此,大礼包内还有税务部门分行业的专属服务“联系单”,新办纳税人可以按需联系上面的“专属税管家”,享受更为精准的税费服务。

  据了解,当地税务部门围绕“高效办成一件事”,推动办好“一类事”,通过“征纳互动平台”、税企交流联系群等线上渠道,及时向新办纳税人推送最新课程,将税收优惠政策和便民服务一揽子新举措“送出去”,将纳税人缴费人的需求“请进来”,持续拓展个性化服务,以更加优质的服务、更加有效的举措,推动春风行动落实落细,持续发出税务好声音,助力地方经济高质量发展。(车廷宇)

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