2023年12月14日，第二十届中国国际金融论坛（CIFF）在上海外滩W酒店召开。银行业如何抓住科技创新政策红利成为本次国际论坛参会嘉宾焦点议题之一。

　　不久前，工信部发布《人形机器人创新发展指导意见》，对于利好政策消息，推出银行网点小蓝智能数币机器人的科蓝公司董事长王安京表示，现在市面上有很多人工智能产品，大家都想抓住这次机遇，但很多公司没有面向市场应用和解决市场的真正需求。

　　银行行业已强调了多年，尽快实现银行网点的非人工接触的智能化转型，但任何智能化转型不能破坏银行网点高柜柜台，不能改动高柜柜台的现有设备。科蓝公司的小蓝机器人通过银行高柜原有的凹槽实现智能化，直接替代人工柜员，几十万的现金和高柜业务都可通过这个特别凹槽自动进出实现服务，不再需要人工柜员。符合人民银行和公安系统对网点安全的严格规范化要求。乐观的估计，明年开始，国内很多银行网点将参照小蓝机器人这种模式去实现网点柜台的智能化转型，降本增效，这将是国内银行数字化转型，网点智能化的重要台阶。

　　面对不断加大的外部竞争压力，银行业通过强化自身科技创新能力赢得更多客户满意度。银行科技已经成为未来各家银行直接降本增效的不二法门。今后两三年，科蓝小蓝机器人的推广将对中国银行业22万家银行线下网点的智慧化转型起到关键性的作用。

　　科技创新是未来金融强国的重大议题。没有创新的金融科技是无源之水，而基础软件和AI智能设备的自主创新在金融领域百年未有之大变局的当下显得尤为突出和重要。

　　目前科蓝在与国内著名高校建立技术联合研究院，突破一些卡脖子的关键技术，产学研合作是解决卡脖子的关键举措。相信产学研的合作将会在核心技术领域加快占领制高点。

　　小蓝智能机器人的出现是与科蓝公司的创新基因分不开的，技术上是三结合，互联网与物联网，软件与硬件，线上与线下的结合。其创新体现在五个方面：人工智能、鸿蒙概念、数字人民币兑换、乡村振兴、元宇宙。

　　通过这些自主创新和智能机器人的推广，布局22万家银行线下网点，对国内银行的数字化转型，网点智能化转型，可能将是一个石破天惊的经营模式的改革和创新。银行网点的智能化转型将带动相关产业发展，当全国银行所有的网点推进智能化转型时会形成一股新的浪潮。（张悦）