质量是立身之本、兴企之道、强市之策，是城市综合实力和竞争力的重要体现。近年来，为深入实施质量强市战略，苏州市着眼“大质量”服务高质量发展大局，积极探索融合标准、计量、认证认可、检验检测、质量管理等要素资源的质量基础“一站式”服务，精准服务中小微企业和创新产业集群发展，助力提升产业核心竞争力。

  在此背景下，2021年9月，浒墅关经开区（镇）质量赋能站正式启用，2022年9月和苏州市质量基础设施“一站式”服务中心同步揭牌，“质量赋能站”作为服务中心立体式服务矩阵的重要一环，承担着质量服务落地接力的关键作用，特别是浒墅关先进制造功能片区辖区内制造业企业丰富，对产品提质升级需求强劲。

  该质量赋能站建立了一支由苏州市市场监管局、苏州高新区市场监管局、苏州市产品质量监督检验院和浒墅关四方工作人员共同组成的管家式咨询帮扶团队。利用现有政务中心作为服务区内企业的窗口，设置配备了1个窗口和2名专职人员，专职服务区内企业相关质量工作。

  专职管家通过线下咨询走访，线上培训通知，利用上级平台搭建起质量赋能企业链，打造了以质量赋能站为载体，对中小微企业、个体工商户质量基础综合服务的“就近办理”，面向企业、产业、区域，特别是中小微企业提供全链条、全方位、全过程质量基础设施综合服务。

  在苏州某公司，质量管家团队通过走访车间，了解产品生产工艺，结合管理人员相关培训，提出个性化、具体化精准质量改进措施。

  经浒墅关质量赋能站技术“赋能”，苏州某公司有效降低了物料损耗成本，解决了一系列生产问题。因设备故障维修引起的物料损耗成本，由每月3.2万元下降至2.5万元；平均故障间隔时间，由8.6小时提升到10.2小时……

  浒墅关质量赋能站成立两年来，深度识别企业发展需求，提供质量品牌培育、知识产权贯标等一揽子服务，特别是针对中小微企业提供全链条、全方位、全过程的质量基础综合服务。先后举行企业首席质量官推广会、质量品牌培育宣贯会、知识产权管理体系培训会等多场活动，受到300余家企业的一致好评。

  目前，浒墅关质量赋能站对辖区内410家规模以上企业实现首席质量官制度全覆盖，为浒墅关先进制造功能片区企业提升竞争力提供了强有力的保障。（唐书民）