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近日，国网永城市供电公司营销部联合公司纪委办，深入农村社区、企业，聚焦办电成本、办电环节及办电时间等方面，开展供电服务现场走访，将办电“提速”与客户“省事”并行，持续优化用电营商环境。
为更好地了解广大客户对用电的需求，全面提升优质服务水平，该公司营销部联合公司纪委办组织党员干部不断加大对企业客户的服务力度，通过对企业主动上门走访，不定期开展“义诊”，帮助企业解决遇到的用电难题并及时消除安全隐患。在走访过程中，现场走访人员与企业负责人进行面对面交流，认真倾听客户需求和建议，并根据企业生产用电情况和需求，对企业的供电设施进行全方位体检，帮助客户一起制订合理化的节能用电方案。针对小微企业客户办电全面实行“零上门”、零审批、零投资的三零服务，有效节约客户用电成本。
国网永城市供电公司相关负责人表示，下一步，将扎实开展客户走访活动，主动作为、靠前服务，创新服务模式，与客户“零距离”沟通交流，及时响应客户诉求，实时了解并协助客户解决用电过程中最直接、最突出的难点问题，更好地服务永城经济发展和人民群众生产生活用电。（冀磊）
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