税收营商环境好不好，直接关系着地区发展的“软实力”与“竞争力”强不强。丰县税务局对此始终高度重视，在便民办税上出新招，在宣传税收政策、落实减税降费政策上下实功，大幅提升了办税效能，优化了税收营商环境。

　　“贴近服务”让线下服务无死角

　　为将税费优惠政策落实落细，丰县税务局建立“税企联络员”与“首席联络员”机制，点对点主动贴近企业，问需问计、排忧解难，搭建起税企“连心桥”。同时，设立“优惠政策落实咨询服务岗”，选调业务骨干专职办理减税降费事项，确保线下服务“无死角”。

　　“作为新成立的企业，我们对各项政策都了解不深。税务部门主动上门指导我们的涉税需求，并送来税费优惠政策‘大礼包’，一对一辅导，面对面答疑，让我们真切感受到政策的温度和税务的速度。”超过12万元的税惠红利迅速到账，徐州贵助昌能源有限责任公司法人郭国伟激动地向来走访的税务工作人员表示感谢。

　　据统计，丰县税务局2023年以来共走访企业489户，开展税企培训8次，累计参与400余人，优惠政策、落实措施直达基层“无死角”。

　　“智能服务”让线上服务“不打烊”

　　在江苏奥联能源有限公司，财务负责人朱晨展示着刚拿到手的发票，显得尤为兴奋：“以前我都是去前台申领发票的,昨天第一次尝试用‘江苏税务’APP申请，没想到发票今天就邮寄过来,真是越来越方便了。”

　　丰县税务局综合运用“自助办”“线上办”“码上办”与“全程办”等办税举措，提供24小时自助服务，实现全天候服务“不打烊”，打造方便快捷的纳税服务。今年以来，完成发票邮寄配送14600户次，非接触办税率达98.74%，非接触办理量2882200户次。

　　“因为家庭原因,在外地回不来,本来以为发票增版增量的事会遇到麻烦,没想到通过‘江苏税务’APP也可以在线办理业务,发票直接寄到单位,全程一步不用跑。”徐州凯佳食品有限公司的办税人员邹叶华对税务部门的线上业务办理非常满意。就在前两天，邹叶华通过微信、邮箱给税务部门提供了所需的电子版资料,迅速办理了发票的增版增量,申领到大额发票,并及时开具发票给买家,在账簿上又添了一笔订单。

　　“体检服务”让定制服务广覆盖

　　“受多重因素叠加影响，无纺布制造行业的发展面临诸多考验。税务部门主动上门，为我们提供‘纳税辅导与风险提醒’税费解决方案，既送来了税费优惠‘大礼包’，又提示企业关注税收风险点，给我们民营企业的健康发展带来了很大帮助。”徐州银丰纺织有限公司负责人孙敦群为丰县税务局“体检式”服务中的精准辅导“套餐”点赞。

　　据悉，丰县税务局为企业开展“健康体检”服务，党员先锋队通过税收大数据情报平台了解企业生产情况，并根据企业类型量身定做“政策包”“个性包”“信用包”“风险包”，帮助企业寻病因“治已病”、查风险“防未然”，以“定制服务”满足企业个性需求。

　　“下一步，我们将继续聚焦新的组合式税费支持政策落实落地，将以‘功成不必在我’的精神境界、‘功成必定有我’的责任担当，为纳税人、缴费人提供更精细、更贴心的税费服务，以更大力度、更实举措、更优服务为丰县高质量发展、打造营商环境样板城市贡献税务力量。”丰县税务局负责人如是说。（赵晓杰 姜翠翠）