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光明网讯(记者 陶媛)9月15日,民航局举行9月例行新闻发布会。民航局运输司副司长靳军号在会上介绍,今年中秋国庆共8天假期,广大旅客旅游度假、探亲访友等出行需求旺盛,预计将有2100万余名旅客乘机出行,保障航班13.7万班,日均超过1.7万班。
在国内市场方面,民航局鼓励航空公司假期期间在热门航线上以加班、更换大机型等方式加大运力投入,支持航空公司积极拓展三四线航空市场,持续推动“干支通,全网联”航空运输网络体系建设,以此满足广大旅客假期期间较为集中的出行需求。其中,日均保障国内客运航班14000班、运输国内旅客196万人次,分别比2019年国庆假期增长18%、17%。
在国际市场方面,民航局积极推进国际客运航班平稳有序恢复。目前,客运航班通航国家数已恢复至疫情前的近90%,至英国、意大利、马尔代夫等14个国家的航班量已超过疫情前水平。“民航局在假期期间将对旅客集中出行的需求、航班运行的整体状况实施动态监控、动态跟踪。”靳军号介绍,针对各航空公司提出的临时航班申请,将及时予以批复,为保障假期期间运力安排充足提供有力保障。
据悉,在增加运力的同时,民航局将持续督促航空公司、机场等保障单位按照真情服务工作要求,不断优化保障流程,为旅客提供便捷、舒适的出行服务。同时,在遇到特殊天气等航班不正常情况时,民航局将督促航空公司、机场等单位做好不正常航班信息告知、客票退改签等服务,提升客服电话接通率,及时回应旅客诉求。