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涉税疑难问题怎么办 税收“云课堂”来帮忙

来源:光明网2023-09-13 13:43

  国家税务总局扬州市江都区税务局为进一步推进《便民办税春风行动》落实,便于纳税人缴费人随时随地学习了解最新税费优惠政策,开展的“云课堂”直播培训活动。

  为使“云课堂”的服务更加快捷、优质、高效,确保各项税收优惠政策精准实施、落地见效,江都区税务局在“云课堂”的师资上下了不少功夫,将业务骨干组建成了讲师团;在工作方法上采用“四线并进”工作法,通过“线上+线下”“热线+条线”,不断搜集纳税人缴费人的需求,及时掌握纳税人缴费人所关心的热点、重点、难点问题;在内容方面,针对重点群体就业创业税费减免政策等15项税费优惠政策进行逐条梳理讲解,对政策的适用条件、范围和注意事项进行了深入浅出的解读,为了让观众更加直观地感受到政策的利好,讲师团还在课件上对重点词进行了标红,利用通俗易懂的案例并结合申报表的填写,让纳税人缴费人懂政策会操作快享受。

  直播结束后,一条条好评留言是观众对“云课堂”直播的肯定。“云课堂”在线直播38分钟时已有1113户次观看,课前一键预约,课后一键回放,观众在观看直播后的纷纷留言给了江都区税务局极大的信心。

  “这种‘云课堂’直播形式可以打破传统培训时间、场地、距离和人数的限制。”“云课堂”主办方江都区税务局一分局副分局长王凯表示,“下一步我们将继续搜集整合纳税人的需求并进行集中分析,对急难愁盼的问题开展讲解课程。后续也会利用‘云课堂’将政策疑难问题解答手册发送给有需要的纳税人,切实保障各项税费优惠政策扎实落地,将税费政策的红包送到纳税人缴费人手中,实现‘直达式’‘精准式’‘滴灌式’辅导。”(张玮珊 韩红祥)

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