光明网讯（记者 陶媛）5月5日，记者从中国国家铁路集团有限公司（以下简称“国铁集团”）获悉：自4月27日铁路五一小长假运输启动以来，截至5月4日，全国铁路共发送旅客1.33亿人次，其中4月29日发送旅客1966.1万人次，创铁路单日旅客发送量历史新高。

　　据介绍，今年五一假期旅客出行需求旺盛，铁路部门最大限度挖掘运输潜力，增加运力投放，满足旅客出行需求，充分发挥世界最大的高速铁路网和先进的铁路网优势，实行高峰列车运行图，日均开行旅客列车达到11347列，较日常增加2300余列，其中单日开行旅客列车最高达到12143列，较日常增加3100余列。

　　同时，根据12306候补购票数据，及时掌握旅客出行需求，通过增开夜间高铁和普速列车，安排动车组重联运行、普速客车加挂车辆等多种方式，增加重点地区、热门方向、旅游城市间的运输能力，全力满足旅客出行需求。小长假运输期间，全国铁路日均发送旅客达到1659.2万人次，较2019年同期增长26.7%。

　　此外，铁路部门大力提升服务质量，改善旅客出行体验。充分预想准备，积极应对大客流运输组织服务工作，采取增加疏导人员、组织党团员志愿服务、实行分段放行、严控列车超员、加强市政交通接驳等综合措施，确保了旅客出行平安有序。认真做好通风消毒、餐饮供水、卫生保洁等基本服务，加强老幼病残孕等重点旅客爱心服务，加强运输服务资讯信息发布，做好了各项应急准备，进一步提高了旅客出行体验。