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光明网讯(记者 陶媛)12月30日,记者从中国国家铁路集团有限公司(以下简称“国铁集团”)获悉:铁路元旦小长假运输今日正式启动,自12月30日至1月2日,为期4天,铁路部门动态安排客运能力,满足元旦期间旅客出行需求。12月31日为客流最高峰,预计发送旅客500万人次。
据介绍,铁路部门精准灵活安排运力,满足旅客出行需求。根据12306客票预售和候补购票数据,科学分析国家优化调整疫情防控措施后的旅客出行规律,动态安排旅客列车开行,精准匹配运力和需求。在部分热门区域、线路和时段,采取动车组重联运行、普速客车加挂车辆等措施,加大运力投放。
同时, 铁路部门强化站车疫情防控,营造健康旅行环境。加密铁路站车重点部位和场所的通风消毒频次,优化车站客流乘降组织,积极推广无接触式服务,安排旅客有序分散进站候车,保持安全距离,降低疫情传播风险。通过铁路站车广播加强宣传提示,引导旅客全程佩戴口罩,减少人员聚集,做好自身健康防护。
此外,铁路部门还提供优质高效服务,改善旅客乘车体验。做好老幼病残孕重点旅客服务,强化线上预约管理,提升线下响应效率,提供绿色通道和爱心服务。加强与公交、地铁、出租车等交通方式接驳,积极推广公铁、空铁联运产品,打通出行服务“最后一公里”,让旅客出行更加便捷高效。
铁路部门提示广大旅客朋友,元旦小长假期间列车开行具体情况及服务信息,可在铁路12306网站查询;节日期间车站、列车客流增加,请旅客做好个人健康防护,积极配合铁路部门落实站车防疫措施,共同营造健康安全的旅行环境。